Når medarbejderen er involveret i en politisag
Du er butikschef i et minimarked i en mindre by, hvor jeres største konkurrent er den lokale Brugsen.
Jeres minimarked har i flere år haft en højere omsætning end Brugsen, men på det seneste er billedet vendt på hovedet.
Mange af kunderne begyndt at ”skifte side” og handler nu i Brugsen. Dette har fået ejeren af minimarkedet til at kontakte dig flere gange for at få en forklaring på det dalende salg.
Kundeflugten er begyndt samtidig med, at en af dine medarbejdere, Jan, er kommet på manges læber i den lille by.
Læs hele indlægget her http://www.business.dk/ledelse/naar-medarbejderen-er-involveret-i-en-politisag