Jeg har lovet Aminos medlemmer flere gratis klip fra min bog om holdning og salg, "En sælgers bekendelser": Sidst viste jeg hvordan (charmerende) frækhed i høj grad betaler sig. Denne gang handler det om hvordan man tackler når kunden siger "Jeg vil tænke...
Når du i starten som konsulent kommer rundt til kunderne har du måske opdaget at du bruger mange timer på at besøge kunder og lave aftaler, som nogen gange slet ikke svare til den opgave du kommer til at udføre i sidste ende, tidsmæssigt. Det kan være frustrerende...
Ugebrevet A4 skriver om at det offentlige bruger uhensigtsmæssige mange milioner på eksterne konsulenter. De peger på at der ikke bliver målt på effekten af ydelserne. Når man anvender konsulentydelser er der absolut en ting den professionelle skal kunne og det er...
Hvis du skal give en rabat til en kunde, der ikke er en del af en kampagne og generel rabat til alle, skal du have en modydelse for at give den - selvfølgelig. Hvorfor skulle du ellers give den? Og hvad med de kunder der ikke spørger efter en rabat? Betaler de mere for dine varer end dem...
Gider folk dig egentlig? Hvordan ved du, om du er een folk advarer imod, eller anbefaler? Du møder hele tiden mennesker, du kender eller ikke kender. Du networker hele tiden, også selvom du synes, du ikke gør. Mange mennesker har kommercielle og transaktionsorienteret fokus, når...