På vej til at gennemføre survey blandt kunder eller medarbejdere? Allerede gennemført en survey og kan nu bruge et kritisk blik på denne?
Send mig blot Direct Mail, og så giver jeg uforpligtende feedback på analysedesign og -metode, og hvorledes de indsamlede resultater kan angribes.
UDFORDRING: Vis mig et survey, hvor jeg ikke kan komme med forslag til optimering!!!
Jeg har 10+ års erfaring fra analysebranchen at trække på. Repertoiret omfatter alle typer af surveys: Undersøgelser af kunde- og medarbejdertilfredshed, kundechurn/-loyalitet, Net Promoter Score, konkurrentanalyser, brand- og kendskabsmålinger, test af produkt- og servicekoncepter m.fl. Desuden indgående kendskab til adskillige typer survey software.