Daniel Kold's Announcements

Kundeservice er en vigtig faktor vi ofte glemmer, hvilket er synd og skam, da den sammen med salgsdelen er afgørende for, om vi også har en sund forretning om et år eller ti. Lige så vigtigt som det er at nå ud til nye kunder, så er det vigtigt at vi er i stand til at skabe et loyalitets forhold til dem, som vi allerede er i kontakt med. Spørg en hvilken som helst succesfuld virksomhed og de vil kunne fortælle dig, at det til enhver tid er langt dyrere for dig at få nye kunder ind i folden, end det er sælge til de allerede eksisterende kunder.
Kundeservice i nystartede- og mindre virksomheder

læs videre her: Kundeservice i nystartede- og mindre virksomheder