På de fakturaer jeg sender som alm. mail forbliver status for antal download og antal print stående på 0.
Men de bliver dog betalt så modtageren må jo nødvendigvis have set og formentlig også printet dem
Kim Thranborg / Projektleder hos All Creative A/S / www.allcreative.dk
Hej Kim
Sender du dem gennem Dinero, eller downloader du pdf filen og sender den?
De bedste hilsnerMorten
På tide at skifte ejendomsadministration? - Få 3 tilbud her
Hej Morten
De bliver skam sendt direkte gennem Dinero
Kan jeg få dig til at sende mig nummeret på den faktura som ikke er talt rigtigt, sammen med dit dinero id, det står i adresselinjen når du er logget ind, send det hele til support@dinero.dk
Så kigger jeg på det så hurtigt som muligt
Jeg har kigget lidt på det, du kan se hvornår kunden har set din faktura, hvis han altså har åbnet dem. I dit tilfælde er de åbnet.
Der er to muligheder for hvofor den hverken er hentet eller printet. Den første er at den simpelthen ikke er printet endnu.Den anden er at han printer den uden at trykke på den ellers ret så tydelige printknap, på den måde kan vi desværre ikke se om den er printet eller ej.