Jeg har desværre overset en betaling og har fejlagtigt sendt en rykker med rykkergebyr. Kunden skal selvfølgelig ikke betale gebyr og renter, men hvordan håndterer jeg dette i Dinero? Gebyr og renter fremgår jo ikke hvis jeg opretter en kreditnota.
Naturbasen: Jeg har desværre overset en betaling og har fejlagtigt sendt en rykker med rykkergebyr. Kunden skal selvfølgelig ikke betale gebyr og renter, men hvordan håndterer jeg dette i Dinero? Gebyr og renter fremgår jo ikke hvis jeg opretter en kreditnota.
Hej Hej
Vi beklager virkelig at du ikke har fået svar.
Der er sket noget i vores opsætning, således vi ikke har fået mail om dit spørgsmål.
Har du fået løst din problemstilling?
Denne guide kan hjælpe dig med at "udligne/slette" en rykker
https://dinero.dk/support/fjern-ikke-betalte-rykkergebyrer/
De bedste hilsner
Rasmus