Hej jeg har lidt udfordringer med Dinero som jeg håber i kan hjælpe med
Hvis jeg går ind på kundes saldooversigt viser dem en gammelt beløb selvom der ikke er nogen forfaldne fakturaerhttps://app.dinero.dk/3711/2014-01/contacts/balance
Hvis en kunde ønsker at få et kontoudtog f.eks. 3 måneder bagud - hvordan laver jeg det ?
En kunde har lavet en indbetaling på trods af at der ikke er nogen forfaldne fakturaer. Vi har aftalt at jeg beholder pengene da beløbet kan modregnes i de(n) kommende fakturaer.Men hvordan registrerer jeg det indbetalte beløb på kunden og får det modregnet ved kommende fakturering ?
Hjælp....
Kim Thranborg / Projektleder hos All Creative A/S / www.allcreative.dk
Kim Thranborg: Hej jeg har lidt udfordringer med Dinero som jeg håber i kan hjælpe med Hvis jeg går ind på kundes saldooversigt viser dem en gammelt beløb selvom der ikke er nogen forfaldne fakturaerhttps://app.dinero.dk/3711/2014-01/contacts/balance Hvis en kunde ønsker at få et kontoudtog f.eks. 3 måneder bagud - hvordan laver jeg det ? En kunde har lavet en indbetaling på trods af at der ikke er nogen forfaldne fakturaer. Vi har aftalt at jeg beholder pengene da beløbet kan modregnes i de(n) kommende fakturaer.Men hvordan registrerer jeg det indbetalte beløb på kunden og får det modregnet ved kommende fakturering ? Hjælp....
Hej Kim.
Tak for din besked - hermed svar på dine spørgsmål :)
1. Det er en kendt fejl som bliver rettet næste gang vi opdatere. Skyldes du tidligere har slettet 2 fakturaer som samlet giver dette beløb. Så et par dage mere og beløbet vil ikke stå der igen :)
2. Det er en funktion vi har under udvikling. Den står på listen over opgaver meget snart :)
3. Det kan Dinero ikke håndtere i faktura modulet. Vi har i vores simple måde holdt fast i hvert bilag.
Vil der være lang tid mellem forudbetalingen og at du laver fakturaen ?
De bedste hilsner
Rasmus