Hej
Vi har i går og i dag forsøgt at oprette en faktura og det lykkedes ikke.
Der kommer udelukkende en besked med at "der skete en fejl". Det gælder også, hvis jeg bare vælger en kontakt og "gem kladde".
Vi kører med to nummerserier, ved ikke om det evt. spiller ind? Ellers har det kørt strålende og har seneste oprettet en kreditnota den 26/8.
Vores ID er 2630, hvis det er en hjælp.
Mvh,
Christian Stærk
Hej Christian,
Vi er på sagen, og vender retur så snart vi har løst problemet.
Dinero - Danmarks nemmeste regnskabsprogram - Få en gratis konto på dinero.dk
Hej igen,
Så fik vi undersøgt sagen. Fejlen var at du forsøgte at oprette en faktura på et regnskabsår som ikke var oprettet. Det er fejl fra vores side at vi ikke har kommunikeret ud at når man begynder at oprette regnskabsår, så vil man ikke kunne oprette nye bilag udenfor et regnskabsår. Jeg har tilføjet et regnskabsår til din konto, så du igen kan oprette fakturaer.
Ja, den kobling havde jeg i hvert fald ikke lavet :-)
Super, at det er løst og tak for hurtigt svar.