Hov. Du er ikke logget ind.
DU SKAL VÆRE LOGGET IND, FOR AT INTERAGERE PÅ DENNE SIDE

Nyeste Ekspertblog - indlæg  

Få dog løftet laveste fællesnævner. Del 1: De svage sider

14. September 2016 | 4.984 VISNINGER | 2 KOMMENTARER
Konverteringsoptimering er ikke at foretage en enkelt fantastisk ændring der giver 250% i løft. Den slags heltemodige fortællinger er oftest irrelevante. Nej, det handler om det lange seje træk, hvor ... Læs hele indlægget

Bedre bundlinie? Kopiér Nespresso og McDonalds - men tænk dig om!

07. September 2016 | 3.319 VISNINGER | 4 KOMMENTARER
The Customer Journey - Kunderejsen Du har sikkert hørt de to fancy begreber før. Kunderejsen er blot en betegnelse for de indtryk du tilfører dine kunder på deres "rejse" gennem jeres virksomhed. Uans... Læs hele indlægget

5 email-automatiseringshacks til webshop-ejeren

17. August 2016 | 6.562 VISNINGER | 7 KOMMENTARER
Som webshop-ejer har du på nuværende tidspunkt måske allerede automatiseret dele af din e-mail kommunikation med dine kunder. Det er måske en email med kundens faktura, en besked når den bestilte vare... Læs hele indlægget

Optimerer du med tal eller tale?

14. August 2016 | 5.484 VISNINGER | 2 KOMMENTARER
Vi vælter os i data. Analytics og sjove nye værktøjer vi kan sætte op på et split-sekund. Alle kan lave en split-test og vi har fået integrationer på kryds og tværs. Det er fantastisk med al den data,... Læs hele indlægget

Hvordan en lille rulle kabel kan booste kundens loyalitet...

09. August 2016 | 5.796 VISNINGER | 5 KOMMENTARER
Den nemmeste måde at miste kunder på? ...er at skuffe dem. Den nemmeste måde at holde på dem? Det er nok at overgå deres forventninger en lille smule - en gang i mellem. Kan du se kabelrullen her? Den... Læs hele indlægget

Remarketing som kickstarter din Facebook ROI og reach

03. August 2016 | 4.597 VISNINGER | 2 KOMMENTARER
Website custom audiences (WCA) eller på dansk, brugerdefinerede målgrupper, er uden tvivl en af de mere interessante funktioner på Facebook. Du har nemlig mulighed for at lave remarketing til de perso... Læs hele indlægget

Gode råd til opstart af A/B split-test i Visual Website Optimizer

29. July 2016 | 3.485 VISNINGER | 0 KOMMENTARER
Er du også lige startet på A/B split-test, men er lidt usikker på mulighederne eller i tvivl om hvordan du kommer videre, ja så kan du sikkert også få glæde af denne gennemgang af spørgsmål/svar om sp... Læs hele indlægget

Sådan holder du ferie med god samvittighed - og uden at miste ordrer...

14. July 2016 | 3.030 VISNINGER | 2 KOMMENTARER
Uanset om du er selvstændig, sælger eller sjæf... Så kan der være et dilemma med hensyn til ferien. Du vil gerne slappe af og nyde solen - og du vil gerne passe butikken. Men hvordan? Jeg vil ønske di... Læs hele indlægget

Sådan tackler du klager - denne gang på video :-)

22. June 2016 | 12.964 VISNINGER | 4 KOMMENTARER
Kundeklager skal forebygges... Uanset hvordan du driver business, så vil der ske små fejl - eller store. Du kan tackle dem - eller du kan ignorere dem - og faktisk oplever jeg ikke sjældent, at levera... Læs hele indlægget

Tager du på messer? Undgå disse fejl!

09. June 2016 | 5.400 VISNINGER | 9 KOMMENTARER
Den største fejl når du er udstiller på en messe? Jeg tror den er, at du ikke får fulgt op. Den næste fejl er, at du ikke har er konkret mål. Eller at du bruger din tid forkert på messen. Her får du e... Læs hele indlægget

Opsøgende salg i sommerferien? Et par tips til at holde kadencen.

01. June 2016 | 5.261 VISNINGER | 1 KOMMENTARER
Der er intet værre end sommerferie! ...for kunderne er der ikke til at tage imod vores opkald - og hvad så med salget? Well - bortset fra, at jeg personligt elsker at have ferie, så er det et reelt pr... Læs hele indlægget

Sådan booster du salget via positiv tolkning...

23. May 2016 | 3.262 VISNINGER | 4 KOMMENTARER
Du kender situationen: Kunden skal liiige tænke - og så hører du intet fra ham... Det kan være vildt irriterende. Du har brugt tid på at holde møde. Har sendt materiale. Gennemgået dine tanker i form ... Læs hele indlægget

Tre tips til at holde konkurrenterne fra døren

11. May 2016 | 5.356 VISNINGER | 6 KOMMENTARER
Når konkurrenterne vil have del i din omsætning skal de holdes ude... Og det er der mange som er optaget af i disse tider. Taxi vil gerne holde Uber langt væk. Ejendomsmæglerne vil gerne beholde deres... Læs hele indlægget

Taxi hader Uber. Men når du rammes af disruption skal du ikke gå deres vej...

03. May 2016 | 24.681 VISNINGER | 71 KOMMENTARER
Der er en ting der altid er sikkert: Intet er som det var. Intet bliver ved med at være som det er. Intet var som det var, da bilen blev hver mands eje i midten af 1900-tallet. Intet var som det var, ... Læs hele indlægget

Excellent kundeservice - er det noget for dine kunder?

25. April 2016 | 19.596 VISNINGER | 5 KOMMENTARER
Tror du osse på Julemanden? Det svar fik jeg en gang, da jeg spurgte en medarbejder i en elektronik-kæde om de kunne hjælpe mig ned til bilen med det nye tv jeg var ved at købe. Han sagde det venligt,... Læs hele indlægget

Kunden fik en aftale - sådan får du dem til at bruge den!

12. April 2016 | 2.388 VISNINGER | 0 KOMMENTARER
Vi landede en kæmpe kontrakt! Sådan lyder det jævnligt i mange virksomheder. Uanset om disse virksomheder sælger serviceydelser, varer eller rådgivning er det fedt at lukke ordrer. Den endelige unders... Læs hele indlægget

GIV AKTIER I STEDET FOR LØN!

12. April 2016 | 5.043 VISNINGER | 5 KOMMENTARER
Medarbejderaktier er ikke kun for langhårede start ups og store koncerner. Det er i høj grad også en strategisk mulighed for at skabe motivation og sammenhold om værdiskabelsen i netop din virksomhed.... Læs hele indlægget

Drop Powerpoint og sælg mere!

07. April 2016 | 2.853 VISNINGER | 4 KOMMENTARER
Powerpoint smadrer salget! Du har brugt penge på Adwords. Du har brugt tid på gode artikler. Du har måske canvasset. Endelig er der et møde i kalenderen med en kunde. Måske endda en varm kunde med et ... Læs hele indlægget

Et tip der booster dit inbound salg. Læs nu. Gør det i dag. Se resultatet i aften!

29. March 2016 | 4.041 VISNINGER | 4 KOMMENTARER
Du spilder dine leads! Hvis du er "almindelig" så spilder du en masse energi på at bearbejde dine leads forkert. Ifølge en særdeles interessant artikel fra Forbes er der en del nøgletal som vi lige ka... Læs hele indlægget

Sådan undgår du at sende skod-tilbud der alligevel ikke konverterer...

21. March 2016 | 2.501 VISNINGER | 5 KOMMENTARER
Halløj! Ugens blogindlæg er ikke det du læser - det er det du svarer når du læser... Prøv selv: Er dine tilbud til at forstå for dem der ikke arbejder med det samme som dig? Er der barrierer som gør d... Læs hele indlægget

BORTVIST FOR ULØNNET BESTYRELSESARBEJDE

10. March 2016 | 4.366 VISNINGER | 0 KOMMENTARER
Om fritstilling Når man fritstiller en medarbejder i en opsigelsesperiode sker det typisk ud fra en betragtning om, at det er bedst for alle parter, at vedkommende IKKE møder på arbejde i en opsigelse... Læs hele indlægget

Tre tips til at øge omsætningen - denne gang om at tale værdi.

08. March 2016 | 6.442 VISNINGER | 7 KOMMENTARER
Value Added Sales. Value Proposition. ROI. Værdi. Udbytte. Bundlinie... Alt sammen positive ord. Men også ord der nemt kan opfattes som lidt "smarte" og overfladiske. Ikke desto mindre er det præcis d... Læs hele indlægget

Hvad betyder det for min virksomhed, at kunderne googler før de kontakter mig?

03. March 2016 | 4.431 VISNINGER | 7 KOMMENTARER
Bilkøbere er blevet mærkelige - og det er dine kunder sikkert også! Ifølge en artikel i FDM's månedlige magasin "Motor" er de kunder der handler brugte biler blevet mere selvkørende. Hvor de i gamle d... Læs hele indlægget

Så nærmer vi os ferieårets afslutning og et nyt kan begynde... husk s/h dagene!

02. March 2016 | 3.390 VISNINGER | 0 KOMMENTARER
Tiden går, og vi skriver snart 30. april 2016, som er AFSLUTNINGEN PÅ FERIEÅRET 2015/2016 (ferie som er optjent i kalenderåret 2014). Resterende feriedage Har I styr på hvor mange feriedage, som jeres... Læs hele indlægget

Smid dine fine fornemmelser - og sælg mere med Facebook

22. February 2016 | 8.672 VISNINGER | 19 KOMMENTARER
Jeg hader Facebook! Jamen tillykke med det. Så derfor bruger du det ikke, vel? Du er træt af andres madbilleder, kattevideoer og åndssvage opdateringer om deres grimme, blegfede unger? Du synes måske ... Læs hele indlægget

Hvad er mulighederne for at ansætte en flygtning (eller en ledig dansker)?

17. February 2016 | 6.397 VISNINGER | 9 KOMMENTARER
I det følgende vil jeg koncentrere mig om de støttemuligheder, der er for at ansætte en flygtning i jeres virksomhed. Det nedenstående omhandler alene FLYGTNINGE, DER HAR FÅET ASYL ELLER OPHOLDSTILLAD... Læs hele indlægget

25 ting du kan gøre hver dag for at yde den bedste service og for at sælge mere.

10. February 2016 | 8.087 VISNINGER | 9 KOMMENTARER
Ligemeget hvor mange ting vi får at vide, så er der noget som er vigtigere. Det der er vigtigere end viden er motivation. Hvis din chef forlanger at du er yderst høflig, fleksibel og mersælgende så vi... Læs hele indlægget

Er dine sælgere integreret?

03. February 2016 | 5.668 VISNINGER | 0 KOMMENTARER
Integration er ikke et begreb som er forbeholdt it-leverandører og indvandrere. Integration er i høj grad relevant, når vi taler om sælgere og andre med kundekontakt. Men integration - som jo er en vi... Læs hele indlægget

Det perfekte salgsmøde? Her er (en del af) opskriften!

26. January 2016 | 9.123 VISNINGER | 2 KOMMENTARER
En af de udfordringer sælgeren har, er at kunne gennemføre et godt salgsmøde. En ting er at udstråle værdi på telefonen eller via de sociale medier. Det er en kunst - men kunsten er ikke større, end a... Læs hele indlægget

HUSK DE NYE SATSER FRA 1. JANUAR 2016

19. January 2016 | 3.037 VISNINGER | 0 KOMMENTARER
Så er en række satser, der har betydning for lønberegningen, igen blevet ændret: Vi besvarer gerne eventuelle spørgsmål! Den skattefrie befordringsgodtgørelse er igen blevet sat ned: De første 20.000 ... Læs hele indlægget