Sælg så kunderne kommer igen
Jeg har overladt dagens blogindlæg til Thomas De Oliveira. Venlig hilsen Kristoffer Hjerrild
At være en god sælger, som får kunderne til at komme igen kræver mange forskellige kompetencer. Er du freelancesælger eller vil du gerne blive det, så er denne vejledning specielt udarbejdet til dig. Sørg for at give dig god tid til at læse den igennem, ikke fordi det tager særlig lang tid, men fordi det er vigtigt du forstår det ordentligt – god fornøjelse.
At være en god sælger kræver bla. disse kompetencer:
• Glad og venlig
• Humør spredende
• God til matematik
• God til at snakke
Dette er blot få af de kompetencer man skal have for at kunne blive en god sælger. Det er selvfølgelig også vigtigt man kan følgende:
• Kender produktet i detaljer
• Kender dens pris
• Kender dens kvalitet og ikke misinformere kunden
Dette er også nogle af de mange kompetencer man skal have for at blive en god sælger.
Sørg for at være glad når du tager kontakt til den mulige kunde, og start med at sige hej alt andet med for eksempel at sige ’’jeg har et godt tilbud til dig’’ det går simpelthen ikke, folk går i et meget hurtigt tempo væk fra dig, det eneste de gør, er måske at ryste på hovedet eller bare prøver at få kontakten væk fra lige præcis dem. Derfor hjælper det at starte med at være venlig, det betaler sig når du så spørger ’’jamen har du så ikke lyst til at prøve vores produkt gratis i en måned?’’ eller ’’skal vi så ikke lige skrive dig op til vores produkt for kun xxx kroner?’’
Sørg for at du ved de grundlæggende informationer om varen/produktet du er ved at sælge. Begynder en kunde at stille spørgsmål ind til hvad varen/produktet er det meget vigtigt at du kan svare overbevisende tilbage til den mulige kunde, det giver et indtryk af at du ved hvad du snakker om, og det virker troværdigt.
Og det vigtigste af alt er at du er glad, venlig, og selvfølgelig humør spredende, det giver helt op til 98 % af kunderne, hvis ikke du er i humør til at snakke med dem er de heller ikke i humør til at snakke med dig og du skal ikke tror de kommer gående automatisk over til dig.
Held og lykke, det kan jo være vi ses!
Udarbejdet af Thomas De Oliveira
Se flere blogindlæg her