Link til faktura vises ikke i kundens mail.

Først vil jeg sige at Dinero en en god idé og jeg ønsker det velkommen 

Jeg har en kunde som vistnok har en del sikkerhed omkring hvad de downloader. Jeg sendte en faktura, men det link som normalt viser en grøn bjælke hvor man kan downloade sin faktura vises bare som en tynd, næsten usynlig blinkende streg. Derfor viste kunden ikke hvad hun skulle gøre. Det ser ud til at deres system ikke kan vise billeder. kan man gøre noget for at komme ud over dette problem? Altså sådan at linket ikke er et billede men kun tekst?

Mvh

Kjersti

Hej Kjersti,

Det er ikke et billede, som linket ligger i, men blot en baggrundsfarve. Ved du hvilken emailklient din kunde bruge?

Hej igen :o)

jeg mener det er Lotus Notes.

Ok, det må være derfor så. Vi har testet og tilpasset mailen til de største emailklienter på marked. Her er Lotus Notes desværre ikke i blandt. Jeg ved desværre ikke rigtig hvad jeg skal gøre ved det, da det er helt normal valideret html-kode den åbenbart ikke viser korrekt.

En - ikke super - løsning kunne være at du til netop denne kunde selv sender email´en afsted fra din emailklient, hvor du vedhæfter PDF´en af fakturaen.

Ja, det tænkte jeg nok - er ikke så gode venner med Lotus Notes :o)

Men tak for din tilbagemelding, jeg sender fakturaerne selv til den kunde.

Ha en dejlig dag!