Freelancer med ekspertise inden for Administration & Support - Kundeservice

Bor i Sverige, men arbejder i Danmark / Internationalt !

Gennem de seneste 10 år har jeg som teknisk chef for after sales arbejdet med kompetenceområderne ledelse, teknik, kundeservice, projektledelse samt forretningsudvikling.

Grundlæggende har jeg en teknisk uddannelse suppleret med en teknonomeksamen samt bred ledelsesmæssig erfaring, jeg har anvendt til opbygning og udvikling af aftersales / servicefunktionen samt til succesfuld gennemførelse af store projekter.

Gennem en årrække har jeg rejst meget i hele Europa og opbygget en betydelig international kompetence. Eksempelvis med opbygning af tekniske netværk med fabrikker, udveksling af best-practise samt forhandling og opfølgning på leverandører og producenter.

Med udgangspunkt i denne internationale viden har jeg selv deltaget i en række internationale kompetenceudviklende kurser, ligesom jeg tilsvarende har undervist på kurser og uddannelser for medarbejdere, sælgere og samarbejdspartnere i DK.

Gennem min karriere har forhandling med bilimportører og -producenter været en del af mit arbejdsområde, ligesom jeg professionelt har arbejdet med salg af biler - import og eksport.


Specialties

- Strategisk, taktisk og operationel ledelse i et internationalt miljø.
- Personaleledelse, økonomisk styring og ressourcestyring.
- Forretningsudvikling og organisationsudvikling.
- International projekt management.