Sammendrag
Mission
Vi etablerer indkøbsprocesser, som skaber værdi for både kunder, leverandører og samfund. Vores grundholdning er at de bedste indkøb er dem, som giver gevinst for både køber og sælger, og som ud fra en helhedsbetragtning er til gavn for samfundet.
Vision
Vi vil være nummer ét inden for indkøb i Danmark. Vi vil skabe værdi i samfundet ved, at optimere anvendelse af ressourcer i forbindelse med indkøb. Vi vil være en attraktiv arbejdsplads ud fra et fokus på gensidighed og mangfoldighed.
Værdier
Kerneværdierne som PCM-INDKØBSSUPPORT arbejder ud fra, lyder således:
• Empati: Udgangspunktet for vores arbejde er empati. Vi forstår empati som det at søge indsigt i, og opnå forståelse for vores omgivelser.
• Energi: Vi brænder for det vi laver. Det er nøglen til at bringe forandring, udvikling og perspektiv med sig.
• Essens: Vi søger ind til kernen ved at skære alt unødigt bort, både i problemsøgning og i løsningsforslag.
• Effekt: Vi tilfører vores kunder størst mulig værdi. Vores arbejde har en målbar effekt
Indkøbsprocessens faser
1. Behovsafdækning og tilbuds-/udbudsgrundlag
2. Valg af tilbuds-/udbudstyper
3. Kravspecifikation – Kunder får, hvad de beder om!
4. Valg af leverandør og kontraktindgåelse
5. Intern forankring
6. Styring af leverancekvalitet
De er velkommen til, at rekvirere yderligere materiale for pkt. 1-6
PCM-INDKØBSSUPPORT kan yde rådgivning og assistere med hele den kontrakts livscyklus, det vil sige med alle indkøbsprocessens faser. Nedenfor er beskrevet nogle af de afgørende faser i en indkøbsproces:
1. Behovsafdækning og tilbuds-/udbudsgrundlag
Vi stiller spørgsmål, og hjælper med at undersøge jeres behov. Vi kommer med friske øjne og omfattende viden om, hvilke muligheder der findes. De første valg er de vigtigste. Får man startet skævt giver det uønskede konsekvenser længere fremme i processen. Vi hjælper jer med at få tilbuds-/udbudsgrundlaget på plads, så det fungerer, som et solidt fundament for den videre proces.
2. Valg af tilbuds-/udbudstyper
Hvilken indkøbsmetode egner sig bedst til organisationens aktuelle situation?
• Projektkonkurrence
• Konkurrencepræget dialog
• Begrænset udbud
• Rammeaftale
Valg af den mest hensigtsmæssige indkøbsmetode er afgørende for om I får en overskuelig proces videre frem. Hver metode har sine fordele og ulemper – nogle giver få valgmuligheder, andre giver mange eller måske alt for mange muligheder.
3. Kravspecifikation – Kunden får, hvad de beder om!
Vi hjælper jer med at afklare en stribe relevante spørgsmål og at træffe de afgørelser der er bedst i jeres specifikke situation.
• Hvor detaljeret skal kravspecifikationen være?
• Hvor meget skal leverandøren have ansvar for?
• Skal der købes produkt eller funktion?
• Hvor meget skal tilbudsgiver være med når kravspecifikationen skrives?
• Hvordan skal kravspecifikationen opstilles for, at de tilbud der kommer tilbage, er sammenlignelige?
• Hvordan sikrer man at aftalevilkår, pris- og afregningsmodeller, tillægsydelser og andet kan sammenlignes?
4. Valg af leverandør og kontraktindgåelse
Med en præcis kravspecifikation på plads er det muligt, at vælge den bedste leverandør ud fra sammenlignelige forhold. Vi hjælper med at få kontrakten udformet så den bygger umiddelbart videre på kravspecifikationen og præcist fastsætter de øvrige aftalemæssige forhold – for eksempel hvordan leverancekvaliteten skal dokumenteres og styres, og hvad der sker hvis leverandøren ikke lever op til det aftalte. PCM-INDKØBSSUPPORTs konsulenter har både den forretningsmæssige, IT-mæssige og juridiske ekspertise, som skal til for at få kontrakten på plads i få og overskuelige arbejdsgange.
5. Intern forankring
En ting er at indgå en kontrakt. Noget andet er at få samarbejdet med den eller de nye leverandører til at fungere i praksis. Ofte indebærer det organisatoriske ændringer. PCM-INDKØBSSUPPORTs konsulenter kan med deres viden og ekspertise ind