Beskrivelse af opgaven:
En kunde har en større IT-helpdesk, og et setup med både 2nd og 3rd level support. Helpdesken er funktionsopdelt, således at nogle grupper tager sig af nogle typer af problemer. Vores kunde har en formodning om, at der vil kunne opnås service- og effektivitetsforbedringer ved en kvalificeret analyse af Deres organisation og processer. Vi søger derfor en konsulent med spidskompetencer inden for ITIL og IT Service Management, der kan lave en analyse samt eventuelle anbefalinger til effektiviseringstiltag.Kunden er bosiddende i Københavnsområdet. Projektet er fuld tid, og længden af projektet afklares i samarbejde med kunden. Faktureringsniveau forhandles individuelt.Dine kvalifikationerVi søger en konsulent til dette projekt, der har følgende kvalifikationer og egenskaber: • Højt niveau inden for ITIL og IT Service Management• Erfaring med at analysere og komme med forslag til procesforbedrende tiltagEr du interesseret?Hvis du er interesseret og har de nødvendige kvalifikationer, så send med det samme dit CV til project117@rightpeople.dk.Du kan læse mere om Right People på [URL er blevet fjernet]
Oprettet:
19-01-2010 - kl. 13.41
Afregningsform:
Pris pr. time
Budtype:
Åbent bud
Timepris (ekskl. moms):
Ikke sikker
Varighed:
Timer pr. uge:
Kategori:
Økonomi & Ledelse - Div. Økonomi & Ledelse
Deadline for bud:
26-01-2010
Har du spørgsmål til opgaven? Skriv det her:
Bemærk! Tekst må ikke indholde bud eller kontaktinformationer
Afgiv dit bud
Bud ekskl. moms i hele kroner: *
Beskriv hvordan du vil løse opgaven: *
Vedhæft evt. filer
Dit navn: *
Din e-mail adresse: *
Modtagers navn: *
Modtagers e-mail adresse: *
Din besked: *
