Kender I Way2Web & Webitall

Til Jer begge Mikkel og Martin.

 

i har nok ret i at vi skal blive bedre til at snakke med en utilfreds kunde. måske give en rabat i enkelte tilfælde. indtil kunden føler de er faldet på plads.

 

 

Til Martin.

ja. jeg var godt med på at admin er blevet ændret. og jeg går ud fra at du har prøvet den nye version. men helt erligt. så syntes jeg ikke den er blevet så meget bedre. der er faktisk nogle ting ved selve opsætnings ændringerne som jeg syntes virker omsonst. men det kan jo nå at blive lavet om mange gange endnu. men jeg syntes deres nye billedmanager er blevet sweet. og desuden så er hele systemet bygget om. og optimeret meget.

 

 

Ps. Mikkel. send dit kontonummer/andet. så sender jeg gladeligt en flad femmer :)

 

Jeg vil lige understrege, at årsagen til at fakturaen blev betalt forsent var, at I ikke leverede den vare I lovede. Pr. e-mail fik jeg lovning på, at shoppen sagtens kunne køre på et subdomæne. Da jeg så havde bestilt var der en masse skriverier frem og tilbage fordi det ikke virkede. Jeg lovede at batale fakturaen så snart shoppen virkede - det gjorde den i mandags og tirsdag blev fakturaen betalt.

 

Så det er helt rigtig når du skriver, at det nu er ca. 14 dage siden jeg bestilte. Du undrer dig over, at jeg først nu siger fra... jamen det er da enkelt fordi shoppen har kun virket i 5 dage og det er først nu jeg må sige fra.

 

Starten på hele sagen har været så besværlig, at jeg simpelthen ikke har mere energi til at bøvle med Jer og alt besværret taget i betragtning synes jeg det er rimeligt, at aftalen ophæves og vi får tilbagebetalt pengene..... og så er jeg fuldstændig ligeglad med hvad der står i Jeres vilkår. Jeg formoder, at det er en speciel situation (idet du jo skriver, at I har over 1000 tilfredse kunder), derfor vil det rigtige da også være at afslutte sagen med en tilfreds kunde.

 

I mit sted er jeg ret sikker på, at du heller ikke ville være tilfreds med at betale 800,- kr. for INGENTING.