Post Danmarks prisstigninger pr 1. april - hvad gør i

Hej Helle.

Jeg tror ikke det bliver et problem, da en returpakke vil være en levering til en erhvervsadresse, og dermed (tror jeg) ikke en skelnen mellem en pribat pakke med eller uden omdeling.

Helt forståeligt med at kunden helst skulle batale for returfragten - det bruger vi også hovedsageligt, men jeg misforstod nok blot begrebet returpakke, der i dette tilfælde jo blot er en pakke som en kunde sender retur og ikke en pakke du sørger for som returpakke.

eTailer:

Når vi nu har dig, så er dansk ehandels helt store udfordringer i dag og i morgen, at holde handlen i Danmark, da de udenlandske netbutikker pga. stordriftsfordele, større hjemmemarked, lavere moms mv. er yderst konkurrencedygtige - og også fantastisk godt hjulpet på vej af, at det koster mindre at sende en 50x50x50 5 kg. pakke fra Tyskland til Danmark end fra Danmark til Danmark.
De udenlandske netbutikker bliver aldrig jeres kunder, og med jeres prisstigninger der hvert år ligger langt over inflationen, så saver I i sidste ende den gren over I selv sidder på, når dansk ehandel står for så stor en del af jeres omsætning.

Jeg beklager den gennemgående negative tone, men det er meget frustrerende at være dansk ehandler med jeres evige tårnhøje prisstigninger, ændring af beregningsmodeller og den lave konkurrence på pakkeforsendelser!

Jeg ser meget frem til at høre fra dig og ha en super dag!
/Thomas

Hvor er det ærgeligt at Post Danmark blev helt stille igen og forlod debatten. Jeg gad også godt høre svar på Thomas' ovenstående spørgsmål.

Mvh Søren

Knud S.:

Kan man ikke tillade sig at indtage den holdning, at en pakke, som ikke er leveret på forretningsadressen, ikke er modtaget.

Jeg er i hvert fald ikke indstillet på at skulle på posthuset for at hente en returpakke, især ikke, hvis der i betingelserne for returnering iht returbestemmelserne står, at returpakker skal sendes til forretningsadressen.

Lad os nu se, hvad der sker, men spørgsmålet er bestemt relevant.

Tror nu en pakke som bliver sendt retur uden omdeling fra en privat person skal anses for at være sendt retur, specielt set ud fra du også sender eller kan sende pakken på samme måde til kunden.

Men er ret sikker på at post danmark kommer med en service til firmaer, hvis de ikke allerede har det hvor du mod betaling kan få leveret alle de pakker som bliver sendt til dig.

Tak fordi i lavede den her tråd. Jeg havde som alle andre bare tænkt, nå prisstigning og smidt brevet ud - for jeg forstod slet ikke omfanget af, hvad de mente. Men det her er sindsygt. Det vil kunne blive enden på nogle internetbutikker, hvis ikke der findes et alternativ. Jeg har slet ikke lyst til at tænke på, hvad det kan komme til at koste at sende et spanskrør, for når post danmark smider rundt med pakkerne som de gør, og der skal sendes noget som den, så er jeg ærligt nødt til at pakke det godt ind. Pyha :(

Hejsa alle sammen!

kan se der er mange der er ved død over de priser som pd danmark er kommet ud med.

Men ved der er idag en NY aktør på markedet. som faktisk ikke har mængde krav.

her kan man få sendt pakker i danmark for 43kg op til 3 kg. ved de for tiden og roder med hjemmesiden, som en i søren. og regner med at gå i luften den 1april 2011

1. april nærmer sig - lommeregneren gløder - det bliver en dyr fornøjelse. Selvom Post Danmark varslede forbedringer i forhold til deres første udspil, så ser det stadig ud til at prisstigningerne vil bremse e-handel i danmark og flytte salgene til udlandet. Vi har taget GLS ind og har kørt med det et par uger nu - ingen klager - det spiller bare max. Jeg spår at Post Danmark det næste år kommer til at miste 30-40% af deres forsendelser op landsplan - så i stedet for at køre med papkasser med luft - så kommer de nok til at køre med lastbiler med luft i stedet for.

Derudover kan I alle få pumpet cyklen - der skal afhentes returpakker som er sendt C2B på posthuset. Rigtig god tur alle sammen - så får vi da lidt motion - og mindre tid samt penge til udvikling af nye ideer og tiltag.

Citat fra kundeservice chat dags dato:

Du chatter med Kundeservice
Hvad kan jeg hjælpe med?
Du sagde: hej, jeg vil gerne vide hvad der sker når vores kunder sender pakker retur uden omdeling. C2B ? Skal vi så selv på posthuset og hente returpakker hver dag - eller bliver de omdelt alligevel?
Du sagde: vi er en netshop
Kundeservice: Et øjeblik så undersøger jeg sagen
Kundeservice: Ja i skal selv afhente på posthuset, da det er en pakke uden omdeling, desværre.
Kundeservice forlod chatsessionen. Tak fordi du kontaktede os!

Rigtig god weekend allesammen - ses vi mon i Flensborg engang inden længe?

...