Det er op ad bakke - kunderne kigger pris, pris og pris som det første. Skal man være blandt vinderne skal den gode pris kombineres med noget anderledes som ikke fåes eks. på nettet. Som Henrik der kan rådgive om vin og samtidig lave vinsmagning, eller bageren der kan give smagsprøver eller tøjbutikken der kan lave et modeshow...
Men generelt ser tendenserne ud til, at nettet overtager salget i fremtiden og de fysiske butikker bliver kædedrevet til kunderne der en gang i mellem vil ud og "ose"...
Der er slet ingen tvivl - når det er bevist eller indicerne er gode nok så er det karantæne og der skal så også lukkes for hullerne der muliggør stråmænd!