For at effektivisere og kunne spare penge, så outsourcer TDC 800 kundeservicemedarbejdere, hvor halvdelen vil over en årække flyttes til London og den anden halvdel flyttes til Sønderborg. Læs hele historien på www.business.dk
"Aarhus, hvorfra der ikke er så langt til Sønderborg"
Nej, der er kun 2 timer en vej, og 4 timer hver vej.
"Endelig er vi i den gunstige situation, at der i hele vort callcenter er en stor omsætningshastighed blandt medarbejderne"
Det er ikke gunstigt for en virksomhed at have en høj churn rate blandt medarbejderne, det tyder på en dårlig arbejdsplads. Jeg tror man skal være en dårlig leder for at kunne se det positive ved det.
Kasper Grubbe