De fleste virksomheder har flere vertikaler – forretningsområder. Investeringerne og rapportering bliver oftest gjort i vertikalerne, men dagligdags kommunikation foregår i horisontalerne – altså på tværs af forretningsområderne. Eks. HR, IT, Økonomi osv.
Ved at binde horisontalerne bedre sammen igennem en fælles kommunikationsproces og værdigrundlag skabes muligheder for nytænkning og udvikling på tværs af vertikale siloer.