Flash mob er et garanteret opsigtsvækkende tiltag, som skaber attention. Konceptet bygger på at overraske et publikum, og derved skabe fokus på noget eller nogen.
Fantasien sætter grænser for, hvad, hvor, hvornår og hvordan et publikum kan overraskes.
Ved at bringe et publikum i en uventet situation, skabes en anderledes opmærksomhed og nysgerrighed, og som hovedregel altid medfører smil og en åbenhed overfor det ønskede "produkt"