En kommunikationsstrategi og - plan kan skabe resultater på kort og lang sigt. I dag er virksomheders og organisationers evne til at kommunikere med kunder afgørende, når de skal udvikle og fastholde en position på markedet. En målrettet kommunikationsstrategi sikrer, at din kommunikation er målrettet de eksterne parter, som du ønsker at henvende sig til.