Jeg ville skifte navnet, i hvert fald på det overordnede plan, da jeg også synes det giver den omvendte mening.
Måske samtidig beholde Supportfighter i Danmark og lande, hvor navnet er bedst kendt. Især på kort sigt, for der er jo noget synergi i ordet “fighter”.
En navneskiftning kræver vel en del markedsføring og tilvænning. Da Unibank skiftede til Nordea skulle jeg f.eks. lige vænne mig til det, men nu hedder det bare ”Nordea”, når jeg tænker på det.
Oaksky har et anderledes twist og er klart bedre end Supportfighter, men kan personligt egentligt godt lide navne, der fortæller noget om produktet.
F.eks. brug af ord som support, answer, helpdesk, mail etc.
Det kunne være en sammensætning som Flexrespons, Flexanswer, Flexmails, Cleveranswer, twists af ordet ”timesaver” etc. Eller noget i baner som ”Gør det du er bedst til”, og lad produktet klare standard spørgsmål osv.