Post Danmark øger kontrol med pakker

Charlotte - DogCity.dk:

Vi har måtte sætte leveringstid med GLS fra 1-3 dage, da afhentning stadig svigter nu på 4 uge. Så må kunderne vurdere om det er besparelsen værd.

Tjae .... vi må jo blive ved til det fungerer, for vores kunders skyld

Jakodan.dk:

 Ejh hvor irriterende - vi har brugt gls fra januar (erhvervspakker), og det problem har vi slet ikke - tværtimod har vi en rigtig flink chauffør, som kommer punktligt hver dag og er vi ikke nået at blive færdige kommer han bare igen lidt senere. Til gengæld har vi lidt andre små-problemer, lidt flere forkert leverede pakker og lign, end vi har med posten, men det er ikke så mange, at vi ikke kan leve med det.

Det har formentlig noget med placering at gøre.

Her i det mørke Jylland får vi at vide at de afhenter klokken 1, og vi skal fortælle dem om vi har pakker til dem inden klokken 11. Der er vi knap nok færdige med at plukke ordrene. Og du får dem ikke til at komme forbi senere hvis du ikke er færdig.

Vi kan godt ændre vores arbejdsgang, så vi lever op til disse krav. Problemet er bare at ligemeget hvordan vi ændrer vores arbejdsgang, og forsøger at tilpasse os, så finder de altid noget at klage over og de svigter alligevel aftalerne.

Lidt på spidsen kunne jeg godt have mistænkt, at de slet ikke gider have kunder med det man kan kalde 'afsides beliggenhed', så de håber nok vi bliver trætte og opsiger aftalen. 

Jeg har forøvrigt forespurgt på omdeling med GLS af privatpakker. Er det en løsning der findes, og hvad hedder den ?

Hvordan anmelder I jeres pakker...til hovedkontoret eller lokal -  til afhentning, jeg vil væde med at de kan tilbyde en bedre løsning hvis i forelægger problemet for dem.

Prøv at bede om chaufførens mobil nummer, måske kan i intern finde en anden aftale eller prøv at ringe til:

Daniel Tønder Molin
Transportkonsulent
Senior Sales Representative

General Logistics Systems Denmark A/S
Kokmose 3, 6000 Kolding, Denmark
+45 76 33 11 00 Phone
+45 76 33 11 91 Direct
+45 25 24 10 15 Mobile
+45 76 33 12 00 Fax
Mailto:daniel.toender@gls-denmark.com
http://www.gls-group.com

Han er en meget flink mand, som tænker konstruktivt, har kun er positiv indtryk af manden.

SCANDIEURO:

Prøv at bede om chaufførens mobil nummer, måske kan i intern finde en anden aftale eller prøv at ringe til:

Tusinde tak !

Jeg har idag taget direkte kontakt til Daniel Tønder Molin, som jeg fik et rigtigt godt indtryk af. Nu håber jeg GLS samarbejdet kommer til at fungere.

Med hensyn til distributionsaftaler igennem Distribution Plus, vil jeg stærkt fraråde dette. Vi har kæmpet i 3 måneder og det eneste vi får er ringere og ringere service.