Jeg er en katastrofe som sælger - hvad kan jeg gøre?

Hej Marianne!

Jeg har været inde på din hjemmeside og selvfølgelig kender jeg dig ikke, men efter det indtryk  jeg får fra din personlighed skal du passe på med ikke at blive sælger. Forstå mig ret, selvfølgelig kommer du til kunden med salg for øje, men jeg tror din personlighed er så meget menneskelig at det er det kunden har tillid til og for meget rolle som sælger vil ødelægge den tillid.

Ud over de råd du har fået kan det også være gavnligt at lytte til stærke personligheder (f.eks. ved taler eller diskussioner) og tag hvad man kan bruge og lade resten være.

De bedste hilsner

Hans Peter Rebien

Sorø

Benny Nielsen:

Ja, du er faktisk så heldig at der i denne uge kommer et software produkt på markedet som gør at dette er muligt

Hej Marianne
Her fik du så et eksempel på, hvordan en katastrofal sælger agerer.
Han kommer ind fra sidelinjen og lytter slet ikke til den potentielle kundes behov. Han har udelukkende fokus på at få afsat sin software - endda selvom du slet ikke ahr bedt om software.

Om lidt kommer Telia og siger, at grunden til, at du føler dig som en dårlig sælger, er, at du har brug for en ny telefon med et nyt abonnement.

Derefter kommer Codan og fortæller, at du aldrig bliver en ordentlig sælger, hvis du ikke har en god forsikring.

Din lokale bager følger trop med historien om, at uden to spandauerer og en cocio sælger du intet.

Og så videre.

Lyt hellere til de andre gode råd, du har fået - de er langt bedre end én som forsøger at skabe et kunstigt behov hos dig.

God vind med salget - det skla nok komme på plads - og selvfølgelig er du velkommen til at være usikker og bede om hjælp. Skyd løs, vi er mange, der har været der, hvor du er nu.

Venlig hilsen
Hans

Hvor kan jeg godt genkende din situation - jeg får gåsehud ved tanken!

Det jeg gjorde for at komme over min 'salgs angst' var at tage et job som sælger midlertidig. Her fik jeg løn for at lære noget jeg havde svært ved.
Jeg fandt en arbejdsplads der gik op i en god oplæring og løbende gav mig feedback på forskellige ting.
Efter en kortere periode kedede jeg mig i jobbet og indså at livet som iværksætter er nu en gang det mit hjerte banker for og det er vigtigere end de 'farlige' salg.

Siden da har jeg brugt den viden jeg fik fra jobbet til utroligt meget.

Det er en lidt anderledes måde at gribe tingene an på og mine omgivelser smilede da også når jeg fortalte dem om mit syn på at gå på arbejde (at kalde det et studie/skole var lidt for alternativt for dem men fungerede for mig :D)

Håber at du finder en løsning!
 

Marianne H:

Jeg har hårdt brug for nogle gode råd, for jeg fornemmer, jeg er en katastrofe som sælger! Dels hader jeg det, dels tror jeg ikke rigtigt på, at nogen har brug for det, jeg laver. Dvs objektivt jo, og jeg får i regelen rigtig gode evalueringer/tilbagemeldinger, men det rokker ikke rigtig ved den grundlæggende følelse af at salg bare ikke er noget, jeg evner.

Hej Marianne,

Jeg er vist ikke den rigtige til at give råd, men jeg kan fortælle dig at du langt fra er alene, jeg tror at netop salg er noget rigtigt mange iværksættere har som en af de største udfordringer.
Det er sjældent at den idé vi brænder for, er salg.

Jeg har haft det nøjagtigt som du beskriver og har det endda ofte endnu. For mig rykkede det efter et par seminarer om salg og et dagskursus hos Rolf Høgh (som Hans også foreslår), ikke så meget fordi de fik mig flyttet som sælger, men fordi jeg pludselig begyndte at opfatte salg som en diciplin, et fag og et redskab på linie med mange andre redskaber jeg har tillært mig at bruge.

Først der begyndte jeg at synes det var lidt sjovt og spændende at sælge, men der er langt igen - f.eks. er dette indlæg en overspringshandling, Jeg burde egentlig skrive videre på det tilbud, der alt for længe har ligget foran mig, uden jeg kan få mig taget sammen til at skrive det :-)

Stor hilsen
/Brian 

Marianne H:

Så hvad gør man? Jeg skal givetvis arbejde med kommunikationen også, men ellers? Findes der nogle gode ideer til, hvordan man kan gå langsomt frem og gennem små skridt forbedre sun performance?

Nu har jeg ikke selv været på kursus med Rolf Høgh, men har kun hørt godt om det, så det er nok et godt råd.

Derudover ved jeg, at han har en holdning der hedder: At sælge er at hjælpe - og det lyder som om, at du måske kunne have glæde af at få arbejdet dette motto ind under huden. :-)

Jeg hørte for nyligt denne sætning: At sælge er at overtale - ikke manipulere - men at overtale kunden ... - til en win-win situation.

Den sidste lille krølle er ekstremt vigtig. Men hvis alt i din krop stritter imod, og du bare føler, at du er til gene, når du taler med med potentielle kunder, så kommer du aldrig til at holde af at sælge - og så vil det nok være smartere at få folk til det. Du kunne jo evt. starte med at finde ud af, om nogen ville sælge på ren provision for dig. På den måde betaler du kun, når der kommer ordre i hus.

Hvis du stadig mener, at det er noget du selv VIL lære, så vil jeg anbefale dig at læse Torben Wiese's bog: Bryd vanen, og nå dine mål.

Den handler ikke så meget om salg, men den giver en masse værktøjer til, hvordan man bryder sine tankemønstre og vanemønstre og hvad man kan gøre, for at overtale sig selv til at komme ud af komfortzonen.

Jeg kan se du bor i KBH - du er også velkommen til at komme forbi FRB og låne den af mig. Men du ender nok med at ville have dit eget eksemplar alligevel - det var sådan jeg selv fik den anskaffet, efter i første omgang at have lånt den af en kollega. 

Hej Alle

Hans Stokholm Kjer:

Her fik du så et eksempel på, hvordan en katastrofal sælger agerer.
Han kommer ind fra sidelinjen og lytter slet ikke til den potentielle kundes behov. Han har udelukkende fokus på at få afsat sin software - endda selvom du slet ikke ahr bedt om software.

Nå men..

Jeg har tidligere haft det lidt ligesom trådstarter, og helt ærligt så er jeg ikke "den fødte sælger". Alligevel arbejder jeg i dag meget med salg, og har ledelses ansvaret for bla. sælgere. Og idag nyder jeg et godt salg. For mig drejer det sig om at gøre et rigtig salg, altså et salg hvor man ikke går over grænsen, hvor man ikke oversælger, hvor kunden ikke efterfløgende føler sig snydt. Både fordi at jeg moralsk har det bedst således, men også fordi at det er den bedste måde at sikre langsigtede kunderelationer på. Det jeg har gjort er at ændre min tanke række en smule, istedet for at fokusere på selve salget, sætter jeg mig i kundens sted og yder "konsulent hjælp" vi drøfter de forskellige muligheder der er tilgængelige. Nogle gange kommer det så vidt at jeg ikke længere "sælger" mit eget produkt, men rådgiver kunden om muligheden for at gå en anden vej. For mig virker det, jeg opfatter mig selv om seriøs og troværdig, og det smitter måske af på kundene.

Så måske skal du prøve at se på dig selv som "rådgiver" istedet for sælger??

Kmosen

God formidag Marianne,

Du er på ingen måde alene. Faktisk har de fleste det som dig. Udover at anbefale dig, at læse min nye bog "Salgets Virkelighed" når den udkommer om 3 uger, kan du helt sikkert få nye indsigter når du læser min blog om det at sælge:

Den første handler om hvad salg faktisk er: http://www.salgspiloterne.dk/blog/at-saelge-er-at-hjaelpe!/

Den næste om "Smerten ved nej": http://www.salgspiloterne.dk/blog/smerten-ved-nej!/

Du kan også med fordel læse det kapitel jeg gratis har lagt ud fra bogen. Kapitlet hedder "Dig og det at sælge" du kan læse det her: http://www.salgspiloterne.dk/media/6323/salgetsvirkelighed_kap_2.pdf

Een ting skal du dog indse frem for alt. Der findes ingen lette, hurtige eller smarte måder at lave en forandring på, kun hårdt arbejde. Du skal altså indstille dig på, at gå ind i en indre dialog med dig selv, og det der fortæller dig, at du er en dårlig sælger.

Brug det eller lad være - det er dit valg.

God dag og godt salg
Tony