På dette intensive seminar lærer du at kommunikere bedre med dine kunder i sociale medier. Omdrejningspunktet bliver især Facebook, men du hører også om sociale medier som LinkedIn, Twitter, webblogs. Du får en lang række tips og tricks om:
Brug af sociale medier som markedsførings- og kommunikationsredskab
Opbygning af kunderelationer og netværk
Håndtering af utilfredse kunder
Tips og tricks til, hvordan man skriver så det fremmer god dialog