Få tilfredse kunder og øget indtjening.
Webshops har to grundlæggende udfordringer. De skal være synlige på nettet så kunderne kan finde frem til shoppen, det er et must. Når kunderne er i butikken bliver udfordringen at sikre dem en positiv købsoplevelse og at hele processer fra ordreafgivelse, betaling og levering fungere tilfredsstillende og effektivt.
Workshoppen fokuserer på hvordan kunderne finder de ønskede varer i webshoppen, samt hvordan der etableres en effektiv IT-understøttelse af webshoppen. Vi ser på hvordan varelager-lagerstatus-salg og levering samt de økonomiske transaktioner der er relateret til et køb håndteres mest optimalt.
Workshoppen afholdes også I KBH den 15. marts