Kampen om dine kunder er startet på nettet, og kundeloyalitet handler ikke kun om pris, men om hele købsoplevelsen. Væksten for consumer e-handel stiger med med ca. 17 % om året, og vi forventer at ca. 50 % af alt detailhandel med forbrugere, sker via nettet i 2020.
Hør blandt andet:
Retail Institute Scandinavia - research virksomhed
To door - online supermarkedet