Du vil lære om positioneringsteknikker og hvordan skaber respekt og anerkendelse for forskelligheder, så konflikter kan løses i fælleskab. I stedet for forsvarsretorik og modangreb, får du indsigt i hvordan du kan håndtere ubehagelige samtale med aktiv lytning og coachende tilgang.
Du vil lære om konfliktens forskellige perspektiver og om anerkendende kommunikation. Du får indsigt i hvad der er konfliktens kerne og hvordan du retter fokus mod en fælles løsning.
Sammen med de andre deltagere arbejder du med konkrete eksempler fra din hverdag. Du øver din personlige kommunikation og hvordan du skaber tillid og respekt. Læring foregår gennem individuelle trænings-sessioner og gruppe-øvelser.
Efter workshoppen vil du have opnået viden om hvordan du skaber frugtbare relationer ud fra konfliktsituationer. Meningsforskellighederne vil du fremover opfatte som berigende muligheder for at se andre synspunkter og finde nye løsningsmuligheder.
Indhold
* Personlig kommunikation og konfliktpositionering
* Egen model af verden
* Kommunikationsteknikker
* Positioneringsmetoden
* Aktiv lytning og anerkendende kommunikation
Du får
* Indsigt i din personlig positionering i konflikter
* Viden om positioneringsteknikken
* Kendskab til coachende tilgang og fælles løsningsmål
* Klarhed omkring hvordan du tager styring og skaber konfliktrammer