Mange virksomheder bruger meget energi på at få deres få dårlige kunder til at makke ret.
I butikker kan det være "Rør ikke ved varene" skilte etc.
Men tænk hvis man brugte energien på at gøre sine gode kunder gladere.
Et forsøg med at præmiere billister der overholdt hastigheden, gav en god reduktion i antallet der kørte for stærkt.
En sjov tanke.. Læs hele historien på www.infrastructurist.com