Jeg hjælper dig med at arbejde helt praktisk, konkret og værdiforøgende med kunde- og brugeroplevelse - adfærds- og oplevelsesøkonomi - publikums-centeret strategi og kommunikation.
Vidste du, at pris er en mindre faktor end kundeoplevelsen i langt de fleste købsbeslutninger? - at størstedelen af omsætningen for de fleste virksomheder kommer fra et forholdsvis lille antal loyale kunder?
Din kunde- og brugeroplevelse er et af dine største aktiver - brug det!