En eller anden har købt en SPAMfighter klient på Dankort og det er jo fint. Men vi modtager så i dag et brev fra PBS om at kortet var stjålet. Se, det er jo ikke noget vi kan kontrollere, vide eller på nogen som helst anden måde gøre noget ved. Da vi sælger digitale ydelser, så er skaden da heller ikke umiddelbart så stor. Vi skal blot bruge nogle minutter på at lukke kontoen og så ærgre os over de penge vi troede var vores og så tage det lille tab på at en bruger har hygget sig gratis med vores produkt. Men nu kommer det sjove. Fordi en eller anden tumpe har tabt sit kort og fordi PBS åbenbart ikke har styr nok på deres sikkerhed. Så skal vi udover at betale pengene tilbage også lige betale et sagsgebyr på 250 kr. HVAD HELVEDE HAR DE TÆNKT SIG!? Nu fik jeg luft, tak for det.. DBH Martin |
PBS er sindssyge
|
Det er det samme med Mastercard og alle de andre. Vi bruger efterhånden mange penge på at, få lov til at returnere penge til folk der taber deres kort, fortryder deres køb eller som har andre undskyldninger.. Martin |
Puha.... jeg føler med dig. |
Undskyld - men kan PBS gøre det ? Rent moralsk - hvad betaler vi gebyrer for, hvis ikke det skulle dække den slags ?
Det er noget tid siden jeg var involveret i en ehandels portal til Aars by, og dengang snakkede vi også med PBS om samlede betaling (kunden handler i flere butikker, betaler én gang). Vi fik den besked at VI stod så med hele ansvaret for betaling, sikkerhed mm, men jeg husker at de nævnte at vi i forbindelse med gebyret fik noget hjælp, og jeg mente faktisk det var til det du nævner....
Jeg mindes også at bankerne bærer ansvaret for misbrug af ens kort - skal de ikke betale for det ?
Når transaktionen er gennemført, er pengene så fysisk ikke i jeres hænder ? (de er ikke overført endnu, men de er vel markeret som tilhørende Jer?)
Min hukommelse er nok blevet slettet ved et tilfælde....
Hvis man tager imod falske penge, og anmelder det, så skal man da ikke betale en bøde for det ?
Jeg kan kun være enig i Martins udsagn. Mit indlæg virker sikkert også lidt rodet - det skyldes at jeg er lidt rystet over den behandling, og vil overveje flere gange inden jeg sætter betaling på mine online tjenester.....
Med venlig hilsen
- René R. Nygaard
Overvågning og diagnosticering. Vi garanterere vi finder alle flaskehalse.... |
Det står i deres betingelser Men jah PBS har altid været sindsyge, må være noget i vandet inden hos dem. |
Martin Lov om visse betalingsmidler § 11 stk 8 : uanset stk. 2 - 6 hæfter udsteder tillige, hvis betalingsmodtager vidste eller burde vide , at der forelå en uberettiget anvendelse af betalingsmidlet. Uanset stk2 er udsteder endvidere ansvarlig, hvis et betalingskort er blevet anvendt svigagtigt i forbindelse med en aftale om fjernsalg.
§ 15 : ved fastsættelse af gebyr m.v. i forbindelse med gennemførelse af betalingstransaktioner må der ikke anvendes urimelige priser og avancer.
Ved urimelige priser og avancer forstås priser og avancer der er højere, end hvad der ville være tilfældet under virksom konkurrence
det lyder fuldstændigt vanvittigt med dette sagsgebyr |
Jeg har tippet Berlingske Tidende og de tager nok historien op, så det gør mig i lidt bedre humør Dbh Martin |
Det lydder godt Martin, glæder mig til at slå op i Berlingeren og læse det. |
|