Teknik, hosting & e-handelsløsninger

PBS er sindssyge

TP — Thu, 19 Jul 2007 14:12:00 GMT

Hej Niklái,

Du kan se status om kortbetalinger på PBS side (fra 1999 og frem) her: http://www.pbs.dk/dk/ompbs/fakta/internetbetalinger/. På siden http://www.dankort.dk/dk/dankort/dankortital/ kan du læse: "Ved indgangen til 2007 er der udstedt små 3,7 mio. Dankort. Heraf er ca. 2,57 mio. Visa/Dankort og ca. 1,13 mio. Dankort".

Håber at det kan bruges

Mvh.

Thomas

PBS er sindssyge

Anonymous — Tue, 08 May 2007 07:45:00 GMT

Dato: 07-05-2007 21:35:11
Forfatter: CHR2221
Kan man ikke nægte det... det har jo intet med jer at gøre !!!??? Typisk at sådanne store virksomheder bare kan træde på alt og alle.....

Hilsen Chr.           

Mener du nægte at føre pengene tilbage? PBS gør det helt af sig selv og du kan nok ikke få PBS til at oplyse andet end det der står i det fine brev du får (og så betaler 250 Kr for) - så som f.eks. kortnummer :)

PBS er sindssyge

Martin — Mon, 07 May 2007 19:36:00 GMT

Jeg er 100% enig med dig Clark G. Birkelund

Hvis der skulle være en smule retfærdighed sagde man at PBS dækkede 50% og butikken dækkende 50% så hjalp som jo hinanden i stedet for at PBS tager røven på en.

Der burde lovgives noget ordenligt i stedet for det der er nu.

PBS er sindssyge

CHR2221 — Mon, 07 May 2007 19:35:00 GMT

Kan man ikke nægte det... det har jo intet med jer at gøre !!!??? Typisk at sådanne store virksomheder bare kan træde på alt og alle.....

Hilsen Chr.

PBS er sindssyge

Clark.dk — Mon, 07 May 2007 19:26:00 GMT

Så skete det da også for os.

Torsdag d. 26/03 modtager vi en ordre på vores webbutik:

1 stk. ASUS R1F - Ny model med T5600 CPU (R1F-K031E) á 13.537,50 - Ialt: DKK 13.537,50

1 stk. 1024 mb --> 2048 mb. ram. (Ram-Upgrade1024mb) á 1.375,00 - Ialt: DKK 1.375,00

Med henvisning fra EdbPriser, intet mærkværdigt i dette, adressen og emailen virker også fornuftig så ingen grund til alarm der.

Vi samler maskinen og afsender den d. 27/04, hvor vi også trækker pengene på dankortet.

Maskinen bliver afhentet på posthuset tirsdag d. 1/5, men onsdag bliver jeg kontaktet af vores bank med henvisning til at der ikke er dækning på det kort der er brugt og derfor tilbageføres beløbet til kunden.

Vi får oplyst at vi skal tage fat i kunden direkte og undersøge nærmere, vi prøver at ringe på det telefon nummer der er oplyst ved bestilling, dog viser det sig at være til underboen i samme etage som ikke kender noget til dette.

Mystikken breder sig, og der sker umiddelbart ikke mere før i dag mandag, hvor banken ringer til os igen og fortæller at grunden til at vores betaling er blevet afvist er fordi kunden påstår at hendes kort er blevet misbrugt.

Nå men jeg er så ved at være klar over vi kan sige farvel til godt 15.000, som er hvad maskinen koster os i indkøb, men ikke helt uden kamp.

Jeg ringer til det posthus som har udleveret pakken, de kan så fortælle at ham der har hentet pakken har haft en fuldmagt med fra vores kunde, dette er formodentlig en forfalskning, men da min gode mor selv arbejder ved postvæsnet nævner hun for mig at de skal have billede-id og notere navnet på personen. Det pågældende posthus oplyser navn og fødeselsdato på personen der har fået pakken, så har vi da lidt at gå efter, ligeledes er i alle posthuse overvågningskamera, og da man har det præcise klokkeslæt for udleveringen kan man sagtens finde billedet af gerningsmanden frem.

Med disse oplysninger ringer vi til polititets bedrageriafdeling i den by hvor svindlen er forekommet, de beder os udfylde en andmeldelse som så skal sendes op til dem, uden en sådan kan de ikke foretage sig yderligere.

Vi skriver en sådan, hvori vi beskriver hendelsesforløbet m.v. oplyser IP-nummer, samt fortæller omkring muligheden for at få fat i overvågningsbilleder fra posthuset.

Så med navn og billede på gerningsmanden så håber jeg dælme at polititet tager vores henvendelse seriøs og får sat idioten bag træmmer!

Men når det er sagt så mener jeg jo at vi e-købmænd står alt for dårligt stillet, vi har jo ikke en jordisk chance for at undersøge om et dankort er stjålet, eller om der ikke er dækning på den pågældende konto. Det er slet og ret helt horribelt at vi skal betale så mange penge til PBS, som jo er dem som i sidste ende godkender dankortet, uden at have en bedre dækning end den vi har hvis vores butik bliver "røvet".

PBS er sindssyge

Niklái — Fri, 09 Feb 2007 12:15:00 GMT

Det var hurtigt :)

PBS er sindssyge

simlock.dk sjovshop.dk — Fri, 09 Feb 2007 11:45:00 GMT

Jeg har lige lavet en hurtig statistik fra simlock.dk:

Visa/Dankort: 83,5 %
Dankort: 16,5 %

PBS er sindssyge

Niklái — Fri, 09 Feb 2007 11:34:00 GMT

Ja det har du ret i Martin, men det ville være spændende at se nogle tal på hvordan fordelingen var mellem Dankort og Visa/Dankort på online køb.

PBS er sindssyge

Martin Tygsen — Fri, 09 Feb 2007 11:15:00 GMT

Javist er det kun 33% men i tal er det ca. 1,16 mio. Dankort. Hvilket jo er mange mennesker. :) Og tror det er meget svært at indele dem i bokse og sige de ikke er en del af målgruppen.

PBS er sindssyge

Niklái — Fri, 09 Feb 2007 11:13:00 GMT

De tal er over 1 år gamle og de skriver på siden "...Tendensen er, at flere og flere foretrækker et Visa/Dankort."

PBS er sindssyge

Niklái — Fri, 09 Feb 2007 11:06:00 GMT

Dankort i tal
67% af alle dankort er Visa/Dankort, dvs. kun 33% af disse er rene Dankort, og så kunne man evt. tjekke hvilken gruppe mennesker det er der har rene Dankort. Det kunne meget vel være at disse 33% slet ikke var i ens målgruppe.

PBS er sindssyge

Anonymous — Fri, 09 Feb 2007 11:00:00 GMT

Off the top: 90% bruger Dankort til betaling på internettet - men det er et skud i tågen da jeg ikke helt har tid til at tjekke det. Jeg mener du enten i denne, eller en anden tråd (brug søgefætteren i toppen) kan finde noget statestik fra et af Martins firma''er.

Uanset hvor utilfreds man er med PBS - og vi er mange der ikke er glade for deres arrogante metoder - så er det desværre et nødvendigt onde vi må leve med indtil der er nogle der kan ophæve monopolet og vi kan få noget reel konkurrence (og service) på området.

Det er muligt der er nogle der kan komme med kommentarer, som rent faktisk driver en webshop - det kommer nok også lidt an på hvad og hvordan man vil sælge. Men DanKort er meget brugt, det er det mest brugte betalingskort i Danmark.

PBS er sindssyge

Niklái — Fri, 09 Feb 2007 10:08:00 GMT

Har tænkt over det i den sidste tid. Nu er jeg ikke dansker selv, så jeg ved ikke detaljerne om Dankort. Hvor mange er der egentligt der bruger Dankort? Og får de fleste unge sig ikke Visa Elektron istedet nu? Den eneste gode grund til a bruge PBS er Dankort, ikke sandt?

PBS er sindssyge

soffi — Thu, 08 Feb 2007 19:31:00 GMT

Føj for den lede ...... siger jeg bare, går med tankerne kraftigt skruet ind på at starte en webshop, men man bliver jo noget skræmt over alt det man kan læse her.

PBS er sindssyge

Biz. Since 1992 — Wed, 06 Dec 2006 08:09:00 GMT

Dato: 05-12-2006 23:12:28 Forfatter: Jysk Datasalg
Hej Martin og andre Amino''er

Hvis det er en trøst, har jeg en historie som sætter PBS og bankverdenen i et endnu dårligere lys, og som principielt er en bombe under al e-handel.

For 2-3 år siden havde vi en sag, hvor en kunde bestilte varer for ca kr. 5000,- og betalte med Dankort.

Kunden fik varerne, vi fik pengene; alle var glade. Men kun til den dag hvor vi fik et brev fra PBS, om at kundens bank havde anmodet om at pengene blev tilbageført, idet kunden havde misbrugt (læs: overtrukket) sit Dankort i en urimelig grad.

Dette brev fik vi nogle måneder efter at handlen var afsluttet, og var ganske fortørnede. Så vidt jeg husker skulle vi tilbagebetale hele beløbet minus kr 1000,-

Jeg ringede MANGE gange til PBS, vores bank, kundens bank og kunden; men lige meget hjalp det. Uanset hvor mange gange jeg forsøgte at overbevise folk om, at sagen da måtte være en sag mellem kunden og hans bank, så fik jeg at vide at der et eller andet sted i loven om betalingskort var en passus der sagde at banken kunne kræve beløb tilbage fra en butik, hvis bankens kunde havde misbrugt Dankortet!!!!

Den dag idag forstår jeg stadig ikke at det kan være e-købmandens hovedpine at en bank har udleveret et Dankort til en der ikke kan styre sit forbrug. For mig at se sender banken risikoen videre til e-købmanden.

Hele miseren endte med en retssag, hvor vi fik kunden dømt, og han indgik en afdragsordning med os.

Føj hvor sådan en sag stinker. Heldigvis er det den eneste sag af den art, vi har oplevet, så ''bomben under e-handlen'' er måske ikke så stor; men gal det var jeg fandme! (jeg kan mærke at mit blodtryk stiger, blot ved at genfortælle historien).

Ala DEN historie har vi ca 4-5 gange om året. Og har haft dem i ca 5år nu. Vi mister ca. 10-15000 år på den konto hver år. PBS er skurken, men Bankerne som også rask væk giver Dankort ud til unge som lige er blev 18år som måske ikke har en løn/arbejde. Men hva fanden de mister jo kun 1000kr max og tører den af på os... Fedt ikk!