How...koks i systemet. Mit indlæg blev dobbeltpostet. Sorry. |
Birgit - Min-mave.dk:Der vil jeg gerne give d`herrer ret, på forsiden signalerer du med at du har over 600 profiler oprettet nu - flot
- men du signalerer også at dine brugere faktisk er meget passive på dit site.
På oversigten viser du nyeste tråde oprettet, men man kan tydeligt se at det mest almindelige er at der bliver oprettet èn tråd hver 1-2 dage og det er de færreste der mener det signalerer noget positivt. Under brugernes events er der også helt blank - igen = NUL aktivitet brugerne imellem.
Indtil du får godt gang i dit site, så forsøg at lægge vægt på de ting som rent faktisk signalerer liv og brugeraktivitet og deaktiver eller gem de andre mere passive oversigter noget mere.
Selv om du ikke i den forstand sælger et produkt, bortset fra annoncering og VIP-profil - så hold øje med statistikkerne, og har du ikke allerede Google Anallytics installeret så få det gjort med det samme.
Hold derefter øje med Bounce Rate, tid brugt på dit website, hvor mange brugere der vender tilbage efter de allerede har besøgt sitet en gang. Statistikkerne siger meget og med dem i hånden kan du også meget bedre bedømme hvordan sitet udvikler sig og hvilke områder du skal være opmærksom på.
Hold øje med brugernes adfærd på sitet, gør de det du gerne vil have dem til? Hvor mange tilmelder sig og hvor mange vælger at betale for et VIP-abonnement?
Og mit allerbedste råd - LYT til dine brugere i stedet for at tro at du ved bedre end dem, brugere på et site har ofte nogle helt andre ønsker end den person som ejer sitet og alt kritik fra dem er guld værd. Udvikel dit site i samarbejde med brugerne, så kommer du meget langt.
Held og lykke med sitet, jeg håber du løbende fortæller os hvordan det går. Opret evt. en blog på Amino, hvor vi kan følge dine tiltag og måske komme med feedback i ny og næ.
Hej igen,
Tusinde tak for jeres gode indputs!!
Flere af dem tak!
CHAT
Jeg lytter til jer, og har nu fjernet chatten J
FORUM OG AKTIVITET PÅ SITET
Jeg er helt enig med jer i, at der skal være mere aktivitet på sitet. Det er alfa omega at der kommer brugergenereret aktivitet – det er i høj grad det, sitet er bygget til. Faktisk sidder jeg med hjertet helt oppe i halsen og begyndende dårlige nerver fordi, det tager tid at sparke aktiviteten i gang! Hele mit netværk er nu sat i sving, og jeg håber de kan hjælpe i løbet af de næste dage.
Jeg hører meget gerne jeres fif til at få gang medlemmerne gjort mere engagerende og aktive på sitet – da det er dette, som er min absolutte førsteprioritet.
Forum-boksen på forsiden, og den aktivitet man her kan se, ser ganske rigtigt ikke videre fornøjelig ud. Forum-boksen burde vise de nyeste oprettede tråde, men i virkeligheden viser den de tråde, der sidst er skrevet i. Det betyder, at hver gang der bliver skrevet i en tråd, der er oprettet for flere dage siden, er det oprettelsesdatoen for den tråd der bliver vist i boksen. Det skal laves om ASAP.
LYT TIL BRUGERNE
Hej Birgit J Jeg er helt enig med dig i at man skal lytte til brugerne.
Inden jeg begyndte at få udviklet sitet, udarbejdede jeg en fancy online spørgeskemaundersøgelse, hvor 1000 medlemmer svarede på, hvilke tekniske funktionaliteter de gerne ville have på sitet, hvilken type arrangementer de gerne ville have, om de ville betale for abonnement, og hvis ikke, hvorfor så ikke…og meget mere. Den undersøgelse har hjulpet mig undervejs.
Dertil har jeg haft en fokusgruppe, som har hjulpet mig med indput til design af sitet (designet blev lavet helt om pga. indputs fra brugerne), funktionaliteterne, brugervenligheden, test af sitet mv.
Inden jeg oprettede en fokusgruppe, fik jeg af vide, at jeg skulle forvente af omkring 1/3 af brugerne ville være passive, 1/3 af brugerne ville være semi-passive, og 1/3 af brugerne ville være aktive – og det passer 100 %. Mit problem har således ikke været, at jeg ikke vil involvere brugerne, nærmere, at det har været svært at få trukket nogle tilbagemeldinger ud af dem.
Min erfaring er, at det at kaste noget op i luften og bede dem have en holdning til noget abstrakt, slet ikke nytter noget. Man får simpelthen ingen tilbagemeldinger. Når jeg først HAR lavet et design, HAR oprettet en event eller andet, kan jeg derimod godt få dem til at komme med tilbagemeldinger. Nu hvor sitet allerede er der, går jeg derfor ud fra…eller håber…at det blive lettere for dem at komme med feedback.
GOOGLE ANALYTICS
Google analytics stod allerede på listen, men nu hvor jeg har fået indputs fra dig Birgit, står det aller øverst ;-)
GENERELT
KarriereVeninder har kørt i lidt over 1 uge nu, og det tager selvfølgelig tid at få masser af aktivitet på et site, og jeg kunne rigtig godt tænke mig at høre dig Birgit, hvor længe der gik, før dit site for alvor ”tog fart” sådan rent aktivitetsmæssigt? Skal jeg have dårlige nerver over aktiviteten på nuværende tidspunkt?
Gratis-perioden vil i øvrigt blive forlænget meget længere for netop at få gang i sitet.
Kom gerne med flere indputs J
Smil
Rikke