Jeg har stor erfaring i dette ømtålelige
emne, mange spekulerer jo decideret i ikke at betale før de bliver rykket, større firmaer er de værste.
Kontoudtog og skrivelser hjælper ikke, og det er de færreste der betaler rykkergebyrerne, som man så ovenikøbet skal bruge tid på at kreditere, og i sidste ende ødelægger det forholdet til kunden.
Den bedste løsning er at ringe til kunden, aller vigtigst på en sød, venlig, hyggelig, morsom og diplomatisk facon.
Notér dato, tid, person og de enkeltes mere eller mindre dumme undskyldninger, og hvis du er sød og venlig kan du tillade dig at ringe ret ofte og spørge til sagen, og pengene kommer snart i hus - uden at du har ødelagt forholdet til kunden.
Humor betaler sig.
Man kommer bare længere.