Standardsvar til telefonsælgere

Jeg er lige blevet ringet op af en telefonsælger fra Modstrøm, der ville sælge mig noget billigt strøm.

Til alt held kunne jeg huske fra sidste gang nogen forsøgte at sælge strøm til mig, at min "dealbreaker" var, at de ville binde mig i 12 måneder da jeg ikke har lyst til at blive bundet for at spare nogle få hundrede kroner.

Så jeg sagde: "Jeg er beslutningstageren og jeg ønsker ikke at blive bundet."

Hun sagde: "ja vi binder jo folk i 12 måneder, så det kan jeg godt se ikke er noget for dig.

Og så endte den samtale lige så hurtigt som den var startet.

Mit forslag med denne tråd er, at vi sammen får opbygget en liste over de ting som telefonsælgere prøver at sælge til os og som irriterer os allermest, husker årsagen til at vi har sagt nej her.

Det kunne der så komme en lille liste ud af, med produkt type og årsagerne til at det er en dårlig deal at sige ja.

Eks.:

Mobiltelefon:

1. Bindingsperiode
2. De har været i Kontant og Basta flere gange
3. Kan de slå prisen på "Selvhenter"?
4. Hvis de kan, hvorfor skulle jeg løbe risikoen for at få noget l**** / dårlig service der indgår som en vital del af min virksomhed, for at spare 150 kr om året.
5. Hvorfor skal jeg bruge min dyrebare tid på at gennemlæse deres uigennemsigtige tilbud.

Når listen er lang nok, så vil jeg udarbejde et dokument og oploade det så vi hver især bare kan printe den ud og hænge den op et synligt sted.

Så når næste telefosælger ringer checker, man lige sin liste, finder f.eks. mobiltelefon og siger med det samme, at du ikke:

"Ønsker at binde dig", hvis det er det, der er din dealbraker.

Med denne liste kan alle nu aflutte den store salgstale lynhurtigt før den overhovedet er kommet i gang med de rigtige argumenter og på en høflig måde, oven i købet

Ja, du gør det nemt for sælgeren at springe til den næste (din konkurent der ikke har listen?); men til gengæld sparer vi som samfund rigtig mange ressourcer ved at kunne få lov til at koncentrere os om vores arbejde i stedet for at blive hylet ud af vores koncentration af tilfældige telefonsælgere.

Alle input er velkomne

Venlig hilsen,

Christian

Hej Christian,

Jeg har også haft "fornøjelsen" at tale med en sælger fra det omtalte firma, som jeg slap relativt hurtigt af med  ved at benytte et citat fra Mogens Nørgaards fantastiske påfund, Vi bruger ikke.

Det resulterede, måske ikke helt overraskende, i en tydeligt måbende telefonsælger, at jeg med ro i stemmen kunne sige.. "Vi bruger ikke strøm".
Jeg mener, det er da helt almindelig, at en IT konsulentvirksomhed med fokus på IT sikkerhed, ikke bruger strøm., ikke?

Bare til inspiration..

Dbh. John

Hvis din mening er at INGEN kan tilbyde dig NOGET overhovedet billigere eller bedre , er det da fint for dig at kunne afslutte hurtigt.

Personligt ser jeg dog ikke problemet - inden for de første 10-20 sec. , ved jeg om det er et område der interesserer mig og ser muligheder ( og hvordan sælgeren er )- ellers afsluttes samtalen pænt med " nej tak - ingen interesse for mig".

Jeg gætter på jeg har ca. 10 opkald om ugen, og samlet bruger 5-10 min. - Intet problem ud af en samlet arbejdsuge på 60-70 timer som iværksætter

Hvis du har så stort problem med at lukke en samtale, så få dog spæring på for sælgere- er det ikke muligt ?

Samtidig er jeg selv altfor nysgerrig til at gå glip af evt. gode tilbud - og det hænder da jævnligt.

Jeg ringer også selv ud med tilbud, og det gælder bare om at respektere modtagerens interesse/ eller mangel på samme, komme hurtigt til sagen, så har man en god samtale 9 ud af 10 gange

Send en mail

Jesper Laugesen:

Hvis din mening er at INGEN kan tilbyde dig NOGET overhovedet billigere eller bedre , er det da fint for dig at kunne afslutte hurtigt.

Jeg har aldrig fået noget godt/bedre ud af at sige ja til et tilbud fra en telefonsælger frem for at lade være.

Det har kun resulteret i ekstra arbejde og ulemper. Hver gang.

Jeg ved ikke, om jeg bare har været specielt uheldig; men jeg tror det ikke.

Hvis folk ringer til mig om ANDET end telefoner, strøm, forsikringer, aviser, annoncer, investeringer (har jeg glemt noget) så vil jeg være lidt mere åben; men ikke meget.

For hvorfor skulle jeg lige være i en situation, hvor jeg ikke allerede HAR fundet den bedste løsning på det "problem" telefonsælgeren mener at kunne løse for mig?

Og hvorfor skulle jeg lige have det som min førsteprioritet i samme øjeblik telefonsælgeren ringer?

Venlig hilsen,

Christian

Du som har telemarketingvirksomhed,  hvorfor ringer du med skjult nummer?

Christian: For hvorfor skulle jeg lige være i en situation, hvor jeg ikke allerede HAR fundet den bedste løsning på det "problem" telefonsælgeren mener at kunne løse for mig?

Det er godt nok noget sludder - tror du selv på at folk flest har gennemsøgt markedet - ude som hjemme ?, og alene det faktum at der hele tiden kommer nye aktører , nye produkter , osv. osv gør at selvfølgelig har du ikke det.

Optimering af ens butik/virksomhed , er naturligvis hele tiden mulig ( eller i 90% af tilfældene) , på et eller andet område.

Men som sagt - jeg ser "problemet" som minimalt.