Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Svar:Standardsvar til telefonsælgere

igang — Fri, 17 Sep 2010 06:07:10 GMT

NB-Import:
Så kære telefonsælgere få jer et anstændigt arbejde hvor i ikke uopfodret skal forstyrre en masse mennesker med noget de ikke har bedt om og ikke ønsker.

Den udtalelse er jo så fantastisk, at den lige må frem igen. Hvis det nu var helt rigtigt, så ville der jo aldrig blive solgt noget af telefonsælgere, og så ville branchen automatisk dø, da de ikke ville tjene penge på det.

Det er ikke umuligt at du, og flere andre, ikke ønsker at købe noget af telesælgerne, men der er tilsyneladende en del der gerne vil. Og som vi har været inde på flere gange, er det jo bare et spørgsmål om at blive reklamebeskyttet, så kan du fortsætte med dit anstændige job, uden at blive forstyrret at nye muligheder eller tilbud.

Jeg nåede desværre ikke mere end 3 salgsopkald i går, og det gav 1 salg, 1 møde, 1 afslag og 3 x "tak fordi du ringede". Så selvom jeg har et utroligt uanstændigt job, hvor jeg ikke laver andet end at sælge ting folk ikke ønsker, giver de fleste alligevel udtryk for at de har været glade for opkaldet. De skal holde op med at lyve sådan over for mig, og aftage mine produkter!! Det er jo at sende forkerte signaler.

NB-Import:
BOYKOT telefonsælgerfirmaerne.

Nu når jeg ikke selv så mange opkald som jeg gerne ville, og bruger derfor et TM bureau til at booke møder til mig, og det giver et ret pænt overskud. Så ved at følge det råd, ville jeg sige nej tak til en pæn fortjeneste. Så jeg takker for opfordingen, men vælger at takke nej :o)

EDIT: Nu ved jeg ikke hvad du laver, men der er et par brugtvognsforhandlere der også hedder NB Import. Hvis dit anstændige job er salg af brugte biler, synes jeg faktisk ikke at du er i en branche, der råber "salgsfusk" efter andre. Men det er så min personlige holdning.

Svar: Svar:Standardsvar til telefonsælgere

Lukket — Thu, 16 Sep 2010 22:09:51 GMT

Jeg kan huske da jeg selv prøvede kræfter med jobbet som telefonsælger for Jyllands-Posten. Det var kort tid efter de havde trygt Muhammad tegningerne, hvilket gav nogle sjove opkald. Nogle gange oplevede man at folk begyndte at skælde en ud over disse tegninger, hvilket vi jo ikke ligefrem havde så meget med at gøre. Andre gange syntes folk det var helt fantastisk, og af den grund med det samme tegnede et abonnement på avisen.

I samtlige 3 måneder jeg havde jobbet, var jeg indehaver af rekorden i at ringe til flest mulige kunder, på kortest tid. Det var primært fordi at jeg ikke gad sidde at følge vores vejledning i at forsøge at overtale kunden til at købe, hvis de først havde sagt "nej tak", så sagde jeg "så må du have en fortsat god dag", og ringede videre til den næste på listen.

Heldigvis for mig, var der en intern konkurrence, hvor den der havde flest opkald om ugen, blev belønnet med et par biograf billetter. Så jeg gik ofte i biografen i den periode.

Efter 3 måneder blev jeg enig med mig selv om, at det nok ikke var telefonsælger jeg skulle være og stoppede.

Svar: Svar:Standardsvar til telefonsælgere

NB-Import — Thu, 16 Sep 2010 09:33:52 GMT

Du må da vist have en meget produktiv arbejdsdag, når du ikke mener du bliver afbrudt af dit arbejde med 30minutters telefonsnak med en telefonsælger du slutter med at sige nej til. Er det ikke både tidsspilde for dig dit firma og telefonsælgeren.

Selvfølgelig er de telefonsælgere der ringer flinke mennesker, bortset fra de har den frækhed at afbryde folks arbejde med deres salgsfusk. Så kære telefonsælgere få jer et anstændigt arbejde hvor i ikke uopfodret skal forstyrre en masse mennesker med noget de ikke har bedt om og ikke ønsker.

BOYKOT telefonsælgerfirmaerne.

Svar: Svar:Standardsvar til telefonsælgere

Per Bruun Jespersen — Wed, 15 Sep 2010 21:08:48 GMT

Hvorfor så meget hate mod telefon sælgere? Jeg plejer gerne at snakke i 30minuter minimum :D de fleste er flinke mennesker og man siger pænt nej tak i slutningen af samtalen også har man fået lidt selskab hvis det har været en kedelig dag på arbejdet.

Jeg modtager ikke opkald fra 3 mobil, Diverse annoncehajer, telia, TDC m.m mere :)

Svar: Svar:Standardsvar til telefonsælgere

jannie N — Wed, 15 Sep 2010 21:01:07 GMT

Jeg har telemarketingsvirksomhed -og jeg ringer IKKE fra skjult nummer -bevidst valg : jeg gider da heller ikke selv tage telefonen hvis ikke jeg kan se hvem der ringer! Ikke nok med at folk rent faktisk tager telefonen når jeg ringer, nej de ringer sør´me også tilbage til mig, hvis de uheldigvis ikke var i stand til at svare da jeg ringede op!

Svar:Standardsvar til telefonsælgere

Tommy Krabbe — Thu, 12 Aug 2010 18:12:18 GMT

Jeg plejer at gøre nedenstående og det er især i forhold til sælgere af telefonabonnementer, for de står for 90 % af de salgsopkald, jeg får. Jeg siger ganske enkelt:

Du skal have tak for dit opkald. Jeg har selv arbejdet som telesælger, så jeg ved godt, hvordan du skal gøre mig interesseret i dit produkt. Men jeg er meget glad for det, jeg har - også selvom du måske kan tilbyde mig en billigere pris. Jeg vil anbefale dig at bruge tiden på at ringe til en anden, for det er spild af din gode tid, hvis du bliver ved med at snakke med mig. Hav en god dag.

Den plejer at få dem til at sige undskyld for forstyrrelsen og så siger de farvel.

Det kan godt være, at man er træt af den salgsmetode, men de, der ringer, er som regel studerende eller andre unge, der skal tjene til dagen og vejen på denne måde. De har ikke brug for, at man gør deres job endnu mere surt end det er i forvejen. At svine sælgere til (medmindre de ligefrem beder om det) er som at klage til kasseekspedienten over supermarkedets priser.

Hvis jeg føler, at telesælgeren overskrder mine grænser og bliver ubehøvlet, kontakter jeg efterfølgende virksomheden for at sige, at jeg synes, at de spilder deres penge på en alt for dårlig løsning (og det er ofte fordi de har outsourcet deres salg). Det bliver altid modtaget godt. Engang ringede direktøren endda selv til mig og sagde undskyld og at de ville sende en bog til mig, som jeg oven i købet havde ønsket mig.

God "fornøjelse" med opkaldene :-)

Bedste hilsener

Tommy Krabbe

Svar:Standardsvar til telefonsælgere

Jakodan.dk — Thu, 12 Aug 2010 16:49:36 GMT

Jeg har absolut ikke noget problem med, at der ringer nogen for at sælge, hvis det de sælger er relevant for os eller hvis de acceptere et nej tak med det samme.. Det værste er bare når man tydeligt kan høre, at de læser op fra en eller anden manual, hvor i der står hvad de skal gøre når kunden siger sådan-og-sådan i stedet for at tænke selv.

Vi havde en i dag der ringede og sagde "goddag, jeg vil gerne tale med den der står for jeres uddannelse, da jeg ringer fra xx som tilbyder kurser i microsoft officepakken" jeg siger "det er vi ikke interesseret i, ellers tak".. hans svar " hvordan kan du sige du ikke er interesseret, uden at vide hvorfor jeg ringer" "jamen du har lige sagt det er vedr kurser i office pakken, det er vi ikke interesseret i, ellers tak" "jamen hvordan kan det være i ikke er interesseret, har i da været på kursus for nylig?"...
Når man allerede har sagt pænt nej tak to gange, så er det meget svært at sige det pænt 3. gang..
Jeg gider ikke bruge en masse tid på at forklare hvorfor, især når man tydeligt kan høre at han er bedøvende ligeglad med hvorfor - han vil bare have dig til at snakke videre, så du ikke lægger på.

På en del sælgere virker det bare at sige hurtigt, "det er vi ikke interesserede i, så ellers tak - kan du have en god dag" Hvis man taler hurtigt, så de ikke når at tænke over modsvaret, giver de som regel op med det samme :-)

Svar:Standardsvar til telefonsælgere

Anders Christensen — Thu, 12 Aug 2010 16:48:14 GMT

Jeg kan også se at det var den falske dag jeg skrev i denne tråd.

Det var åbenbart i dag at 3 valgte at tilbyde os det her sindsygt gode (for 3 må det være) tilbud på mobilt bredbånd.

Uheldigvis havde vi haft ret dårlige erfaringer med 3 og deres dækning med blandt andet iPhone 3GS rundt omkring, så dem havde de fået retur sidste år med en gevaldig skideballe.

Sælgeren var ret hurtigt ude af røret da han havde sagt hvor han ringede fra.

Men det er jo blot eksterne, så de tjekker næppe op imod eksisterende og tidligere kundelister..

Svar:Standardsvar til telefonsælgere

Peter Lauge — Thu, 12 Aug 2010 15:49:28 GMT

De der strøm selskaber har også stået de sidste dage i Espergærde cencret. Jeg siger altid til dem jeg ikke bruger strøm. Eller jeg bruger kun batterier.

Bliver de ved stopper jeg op, ser dem dybt i deres øjne og tager et skridt hen i mod dem. Det får dem altid til at sige "ha en god dag hr" :-)

De der telefon sælgere der ringer op - dem afbryder jeg altid og spørger dem direkte hvad det er de vil sælge mig. Så er de jo nød til at melde ud og så siger jeg altid at det er ikke noget vi bruger i vores virksomhed.

De ringer altid på vores fastnet telefon og vil sælge os mobil telefoner. Så siger jeg, det bruger vi ikke her, det er pisse farligt med de stråler. De bliver altid helt tavse :-)

Og hvis Telia læser med her - så fjern mig fra jeres kontaktlister!!!

Svar:Standardsvar til telefonsælgere

NB-Import — Thu, 12 Aug 2010 13:30:00 GMT

Der er mange her der skriver at man bare kan svare "bruger ikke og lignende"

På det tidspunkt har man allerede afbrudt sit arbejde , sit møde ,sin personlige samtale eller andet vigtigt fordi man pligtskyldigt farer hen til sin telefon når den ringer.

Hvor interesant tro I at det er for en f.eks. tømrer der er på vej oppå et tag, en mekaniker der ligger under en bil, eller en der er ved at forberede sig til et vigtigt møde, eller en der venter på en meget vigtig samtale, at blive afbrudt af en annoncesælger fra et tvivlsomt firma der vil narre modparten til at binde sig til en annonce hvor prisen senere bliver 10 dobbelt(ja dem har vi set mange af i KONTANT ) eller andre telefonspammere.

Hvorfor benytter telefonsælgerne altid hemmelig eller skjult nummer selv fra teleselskaberne der benytter sig af denne tvivlsomme telefonspam. De præsentere ikke sig selv først eller fortæller hvor de ringer fra eller de siger det på uforståeligt københavnsk skrandespansk.

De starter altid med at sige " Er det Peter Ole Søren Thomsen (med alle mellemnavne medtaget) eller de vil tale med den økonomiansvarlige og lignende , først da kommer deres uforståelige Brian Tyndskid sprog.

Svar:Standardsvar til telefonsælgere

Lars Østergaard — Thu, 12 Aug 2010 12:46:18 GMT

Nu handler den her tråd nok mest om virksomhedsrelaterede telefonsælgere, men jeg har arvet en sjov bemærkning fra min mor.

Når der ringer en der sælger magasiner, lader hun sælgeren tale ud og derefter afslutter hun med et "Kan man få det med blindskrift?". Det resulterer i en del mundlamme sælgere :)

Svar:Standardsvar til telefonsælgere

Christian iMARKETING — Thu, 12 Aug 2010 12:17:48 GMT

Anders_G:

Du er selv i marketing branchen. Har du overvejet om du vil få flere kunder i butikken eller give kunderne bedre resultater ved at kombinere med telemarketing?

Hej Anders.

Ja, det har jeg - og her er vores oplevelse med mødebooking og telemarketing.

Det kan godt være at jeg bare er SÅ uheldig; men det kunne også være en bekræftelse af, hvad andre oplever?

Som du kan se, så er det ikke vejen frem for os - men det skulle da lige prøves efter at vi ikke har rørt denne markedsføringsform i 10 år.

Venlig hilsen,

Christian

Svar:Standardsvar til telefonsælgere

Patrick Schlüter — Thu, 12 Aug 2010 10:34:24 GMT

Anders Christensen -> lidt mere info til folk nu hvor du nævner CVR reklamebeskyttelse. I kan tjekke den her side:

http://www.cvr.dk/Site/Forms/CMS/DisplayPage.aspx?pageid=59

Eller søg på Reklamebeskyttelse på google. CVR kommer frem som et af de første hits.

Svar:Standardsvar til telefonsælgere

Kim Westphal Andersen — Thu, 12 Aug 2010 10:32:17 GMT

Det beklager jeg Michaeln1977 - Jeg er uvidende om telemarketings systemer .-)

Svar:Standardsvar til telefonsælgere

Michael_N — Thu, 12 Aug 2010 10:20:49 GMT

allt er ikke logiskt, men det handler om hvor mange linjer man har til vært nummer.