HA. Det bliver ikke mere præcist. Godt sagt! Lean er bare det sidste nye HR buzzword.. Så har firmaets HR folk nogle monsterdyre konferencer og seminarer at tage til...Alt i mens fortsætter resten af firmaet ufortrødent og lykkeligt uvidende videre. Jacob |
Jeg synes, at det er en sjov og underholdende debat.
Jeg synes, at det er en smule naivt bare at sige, at LEAN eksistensgrundlag er, at danske ledere eller ledere i det hele taget er inkompetente. Det er rigtigt, at hvis alle var fuldstændig rationelle og der intet usikkerhed var om noget som helst, så er det jo enkelt at se bort fra LEAN og andre ledelsesprincipper for den sags skyld. Heldigvis er der usikkerhed og menneskets handler ikke fuldstændig rationelt. Derfor er der nogle virksomheder, som i dag har fordelagtige positioner, som andre ikke har. Dette har den akademiske verden såvel som den praktiske altid arbejdet med at afkode. Et af dem er så blevet til LEAN, og grunden til at LEAN er der, hvor det er i dag, er fordi, at den har vist i værd i forhold til bla. at bringe Toyota op som førende bilproducent.
At kalde de ledere som bruger LEAN for inkompetente er efter min opfattelse tit forkert, fordi det kan i ligeså høj grad være dem, som er dygtige og har set, at virksomheden har brug for en effektivitetsforøgelse for at kunne klare sig i stigende konkurrence. Så kan vi vende tilbage til spørgsmålet om, hvor klare lederne det ikke selv? Og er LEAN ikke bare rationalitet, vi behøves da ikke kalde det for LEAN vel? Dette er også ganske simpelt. Vi bestrider hver især forskellige kompetencer. Nogle er dygtige iværksættere og er gode til at starte ting op. Andre er dygtige til at drive virksomheder med mange tusinde ansatte, mens andre er dygtige til deres fag, men elendige ledere. Hver især har deres rationalle, og dermed har de hver især deres kompetencer. Hvad der er rationelt for en ingeniør, er ikke altid rationelt for en skolelære for at sætte det firkantet op. En leders funktion er typisk at være generalist og ikke specialist, som en konsulent er. En virksomhed som opdager, at de bliver nød til at effektivisere for at klare sig har simpelhen ikke altid kompentencer til at identificere og implementere de tiltag, der skal til for at sikre en overlevelse. At få en konsulent til at kigge på sin virksomhed er tit en god mulighed for at få friske øjne til at se på et problem og en struktur. Vi er fra naturen side oftest ikke så gode til forandring. Vi kan bedst lide, når det er som det altid har været, og et frisk syn på sagerne er tit en mulighed for at se nogle ting, som man ellers ikke ville se.
Jeg vil dog gerne give ret i, at mange konsulentkroner og ikke mindst kursuskroner kan være spildt. Mange kurser i Green og Black belt LEAN Six Sigma og hvad det nu ellers hedder er varmt luft - ligeså vel som alverdens lufthavnslitteratur med store ledere, som har opfundet opskriften på den unikke position.
Når man siger, at eksistensgrundlaget for LEAN og diverse ledelsesfilosofier er, at ledere er inkompetente er efter min mening det samme, som at spørge om, hvorfor nogle virksomheder bruger reklamebureauer, advokatfirmaer, ejendomsmæglere mv.. Grunden til at man benytter eksempelvis et reklamebureau er, at man ønsker at benytte deres kompetencer - det er jo ikke, fordi man er inkompetent vel? Et reklamebureau har nogle kompetencer, som du ikke bestrider, og derfor vælger du at købe den service. Det er akkurat samme princip, når du vælger at hyre en konsulent til at undersøge, om der er mulighed for effektivitetsforøgelser. Eksempelvis kan konsulenten bruge et simuleringsværktøj ala ARENA, og undersøge om produktionsprocessernes rækkefølge er den mest optimale. På baggrund af de informationer der indsamles, så giver ARENA et rationelt svar på, om det er den mest optimale proces. Brugen af ARENA gør det muligt at medtage langt flere variabler og gøre brug af komplekse udregninger, men virksomheden har ingen kompetencer i at bruge ARENA, og derfor hyre de en konsulent. ARENA giver et rationelt svar, men hvor er lederen inkompetent, fordi han vælger at bruge en rationaliseringskonsulent - tværtigmod ik?