Manglende kunder til rengøring og vinduespolering - hvad gør jeg galt

Mikkel Torpdahl:

Nu VED jeg mine kompetencer er der til disse opgaver

VED dine kunder også det!? Og jeg har aldrig snakket om, at du skal være stor! Jeg kan kun guide, og vil du ikke lytte, kan jeg ikke gøre mere

Jeg siger blot at START ÉT STED! Og bevis over for dine kunder, at du er leveringssikker i dét! Skab en lille forretning med det, og så kan du altid udvikle ud fra dette med andre tiltag - Du bliver nød til at have et klart koncept! Ellers holder din forretning ikke! Det er ikke noget man blot markedsføre sig ud af! 

Men pøj pøj med det, ikk! Bare pas på med at bruge alt for mange markedsføringskroner. Det kan let gå galt. 

Mikkel Torpdahl:

det er den lille forretning jeg prøver at få stablet på benene

Hej Mikkel

Du får det lidt råt for usødet. Jeg har haft en virksomhed som din med ansatte, men det er efterhånden nogle år siden. 

1. Drop det der 'Better Now'. Det er efterhånden blevet standard, at især servicevirksomheder som din skal være foregangsmænd for miljø, men jeg tror ikke det er noget kunderne går op i. Hvis du vil skrive noget om 'miljø', så ville jeg skrive 'Vi bruger miljøvenlige rengøringsmidler af hensyn til vores ansatte', så ville jeg støtte det. Jeg vil ikke støtte en politisk sag, jeg vil købe en serviceydelse.

2. Priseksempler. Jeg tror folk er bange for at blive fuppet med prisen og de ikke tør spørge om tilbud først. Hav et billigt eksempel på f.eks. vinduer som ingen alligevel har - og derudover en god pris på en kombination du lige netop vil have (fast pudsning hver måned af xxx til xxx). Eller endnu bedre: kombiner en referanceliste med priseksempler hvor "Svend Svendsen får pudset hele sit hus [billede] for x kroner pr. måned". Herefter må du give ham fast høj rabat, for ellers snupper dine konkurrenter ham. Så er det bedre Svend Svendsen siger: Prisen spiller ingen rolle :-)

3. Aladin lampe. Den må simpelthen væk. Der er helt sikkert forskellige synspunkter og fortolkninger, men dem skal kunderne ikke forholde sig til for at handle med dig.

4. Snerydning. Her bør stå 1. Ulemperne ved manglende snerydning, 2. Om nogen som har fået en bøde, 3. At et snerydningsabonnement med løbende betaling er billigere end den til enhver tid gældende udrykningstakst, 4. Det derfor er 'nu' man skal indgå en aftale med dig.

Det var mine forslag. Jeg synes det fungerer godt med den tydelige identifikation af hvem du er på din hjemmeside og jeg synes i det hele taget det virker troværdig. Jeg håber du får flere kunder :-)

Jesper:

Drop det der 'Better Now'

Hej og tak for dit indlæg - det med betternow er noget der kom senere hen - det har af stor betydning for mig at støtte netop denne sag så den bliver ikke taget fra, jeg startede med at lave indsamlingen helt udenom betternow hvorpå jeg udsendte materiale om dette. Pris eksempel har jeg sendt ud som flyers til "kunder" er ikke meget for at smide mine priser offentligt tilgængeligt men derimod at rette henvendelse direkte til kunden med prisen - men har f.eks et forårs tilbud på vinduespolering liggende på facebook samt delt ud som flyer. Jeg kan godt se det er smart med hensyn til referancer og det vil jeg da overveje grundigt.

Tak for dine råd råd - de er hørt

Escape Hosting:

Hvilke områder dækker du

Hej jeg dækker så meget som muligt så længe jeg ikke går ned på det med hensyn til udgifterne - så ja jeg dækker også dele af Sjælland og må nok satse noget mere nord for broen end jeg har gjort hidtil da kundepotentialet ikke er så meget til det"hernede" - men lad os snakke nærmere om dette over mail?

mikkel@isalex.dk

Hej

Jeg kunne godt være en kunde fra det 'private segment', og det jeg som privat ville savne er:

* Pris - både pr time og gerne på opgaver a la 'Forårshovedrengøring i lejlighed på 100m2'. Jeg kan fx ikke se, om kørsel og materialer er med i den timepris, jeg i øvrigt heller ikke kan se.

* Eksempler på opgaver og hvad det vil koste mig?

* Kan jeg selv hjælpe til? Eller gøre noget i forvejen som kunne bringe prisen ned?

* Kan jeg bestille jer til bare een opgave fx rengøring i 8 timer

Meget gerne kundeudtalelser også. Man lukker sit private hjem op og dette kræver at man har tillid til firmaet.

/Marianne

Marianne H:

Jeg kunne godt være en kunde fra det 'private segment',

Hej Marianne

Jeg er igang med udarbejdelse af pris eksempler til hjemmesiden - alt blev jo ikke bygget på en dag (desværre)

Du kan sagtens bestille os til een enkelt opgave men vil spare penge på en fast aftale.

Er der noget bestemt du ønsker tilbud til kan vi brygge noget sammen til dig.

Tak for dit indlæg