Sender du MED eller UDEN omdeling?

Lykkebjerg:

Men når jeg har fået pakker har det været med omdeling. I dag hvor de kører pakker om aften til private så er det nok ikke de fleste som kommer til posthuset som i gamle dage hvor der kun var dag omdeling.

En rettelse hertil! Post Danmark kører IKKE om aftenen længere, hverken til private eller erhverv! Det har ikke gjort i mere end et år. Jeg har desuden selv arbejdet i Post Danmark og de har et seriøst problem i forhold til, at alt for mange af omdelerne simpelthen "anmelder" pakkerne - altså at folk ikke har været hjemme og det uden at de har været fremme. Jeg har selv fået en del klager og næsten alle klager har jeg ikke været i tvivl, at her har der været "fusket". Det er helt åbentlyst, at dette forekommer, men alligevel gøre Post Danmark intet ved det.

Jeg vil råde dig til, at give dine kunder mulighed for at vælge: som andre også nævner det, så kommer mange alligevel til at hente pakken på posthuset, da de fleste pakker er kørt inden kl. 15-16. Dermed har kunderne betalt for noget, som det reelt intet får ud af.

andreashdk:

Faran Mahmood, postdanmark leverer da om aftenen? jeg fik en del af de julegaver jeg har bestilt på nettet leveret omkring kl. 7-8 om aftenen af postdanmark?

 

Kun fordi de havde travlt og de gav garanti på, at alle pakker indleveret senest d. 21 vil være fremme inden jul - derfor vælger de at køre lidt ekstra, for at være på den sikre side.

det er muligt at det er sådan op til jul, men jeg oplevede det nu også tilbage i oktober da jeg bestilte fødselsdagsgave til min kæreste?

Er det ikke kun 4 snollede kroner man sparer hos Post Danmark ??

Har lige fået en ny prisliste fra PostDanmark - Og udfra det, klart vælge UDEN omdeling!.

Det er 20kr billigere, Kunden kan hente når det passer ham/hende. Jeg kan lave en billigere fragtpris til dem, som de kigger efter. 

Oplys altid kunden hvad man gør, så der ikke sker forvirring. Jeg har ingen klager haft endnu..

Ydermere kan man jo sende til døgnpost .. 24 timers afhentning, har dog ikke prøvet endnu.. 

Jeg tilsender altid mail og hvis de har opgivet mobilnr SMS, så de ved pakken er afsendt og ankommet til posthuset når den scannes..

Tak for alle de gode input. Jeg havde faktisk ikke tænkt over, at det rent faktisk kan være en ulempe, at vi sender MED omdeling.
Det er jo svært at vide hvad kunderne synes hvis ikke man har spurgt dem.
For at undgå for meget administration og for at gøre checkout så simpel som muligt, har jeg valgt ikke at skelne mellem erhverv/ privat med omdeling/ privat uden omdeling osv.

Jeg opfordrer folk til at få leveret på arbejdspladsen, men giver ikke noget økonomisk incitament.

Jesper Laugesen:

Richard@

Har lige fået en ny prisliste fra PostDanmark - Og udfra det, klart vælge UDEN omdeling!.Det er 20kr billigere.

På den jeg lige har fået er forskellen 4 kroner - på alle fragtgrænser ??

Det virker lidt mystisk de sender forskellige priser ud.

De nye priser er vist individuelle priser, baseret på ens "forsendelses profil" ligesom det tidligere har været med erhverspakker (og HURRA og TAK for det)

Da man ikke må offentliggøre sine priser, vil jeg blot sige, at min prisforskel er over 4 kr. men under 20 kr. men så lidt, at det ikke har en væsentlig betydning, om jeg betaler for omdeling. Og prisforskellen vil også være så lille, at den næsten ikke er værd at præsentere for kunderne.

Et andet aspekt er legitimation. Jeg spurgte PostDK, om man på nogen måde kunne få modtageren til at fremvise legitimation ved levering MED omdeling. Nej var svaret, det kan man ikke.

Eneste sted hvor legitimation bruges er ved afhentning på posthuset. Og altså den billigste UDEN omdeling.

Jeg er helt uforstående overfor manglende tillægsservice af dette. Især for virksomheder der sender værdifulde pakker. Ja tak, man kan sende rekommanderet, men der skal man bare underskrive, og intet bliver checket op imod noget som helst.

Jeg ved at i Norge skal legitimation fremvises, og CPR nummeret på modtageren bliver scannet. En sådan service ville være ideel til at modkæmpe svindlere og plattenslagere.