BPJ, korrekt, fragt er fragt - For mig handler det bare om at gøre den endelige pris utvetydig fra første øjekast, når jeg kommer til bl.a. at skulle handle med ikke-it-kyndige, og som er vant til at gå ned i supermarkedet og betale det, der står på prisskiltet.
Jesper, det kunne faktisk være en god idé at have noget "køb to produkter og få *fragtprisen på den letteste* kr. i rabat"-ish. Anyway, jeg kan også bedst lide, hvis fragtprisen er separat, men jeg ved, der er mange, der ikke har det på den måde.
Nikolaj, problemet med ikke-it-kyndige er netop, at totalbeløbet (på mange shops) ikke står før lige inden, man trykker godkend. Det er der mange, der bliver skræmt af, for "hov, det var ikke den pris, der stod før". Jeg har valgt at automatisk tilføje fragt til kurven synligt, lige så snart en vare er lagt i. Det har dog stadig skræmt mange væk at dømme efter hvor mange, der stopper handlen hos mig, når de har lagt en vare i kurven.
BPJ, det handler også om, at det er to vidt forskellige målgrupper. Min nuværende shop fokuserer på folk, der har godt styr på elektroniske dimser, som godt kan li' at tweake og customize, hvorimod mit næste projekt ikke har dimse-entusiaster som målgruppe. De vil hellere vide, hvad de har med at gøre.
Det svarer lidt til forskellen mellem iPhone og Android. I en iPhone har man et meget overskueligt og brugervenligt interface, men som man ikke kan gøre så meget ved, hvorimod man i Android har en lidt mere nørdet tilgang, hvor det ikke nødvendigvis er brugervenligt fra start, men hvor man kan ændre det til ens egne præferencer.
Håber det afklarede lidt, hvad jeg mente, for det er selvfølgelig forskelligt, hvad segmenter har af præferencer.
Jeg har på min webshop kørt uden "fri fragt", da jeg har givet kunderne lov til at bestemme, om de vil hente på lageret, have det sendt med A-post eller sendt med B-post. På den måde er kunden selv lidt herre over, hvor meget de betaler.
På mit næste projekt har jeg tænkt mig at køre med "fri fragt", da det gør det mest overskueligt for kunden, hvad han/hun kommer til at betale, helt fra kunden ser varen.