De bliver så sure
Der er en tendens til, at kunder i en netbutik hidser sig mere op end i en fysisk butik. Men de falder hurtigt til ro igen, hvis man behandler dem pænt og svarer på deres klager, mener iværksætteren Martin Thorborg, der blogger på ErhvervsBladet.dk
Læs hele indlægget her http://www.erhvervsbladet.dk/article/20080304/ivaerksaetteri/80304079/