Rimelige svar tider på mail - Hvad syntes/oplever du ? (Forskellige brancher)

Min holdning, både i eget firma og når jeg selver kunde, er 24 timer. Hvis man skal bruge information hurtigere end det, så er det derfor Vi har en Tlf, og nogle sider tilbyder Chat.

Vi kan også mærke skreddet, hvor flere og flere ikke kan se forskellen mellem mail og chat/SMS. Jeg tror 100% det handler om at folk har fået mail på deres smart telefon og ikke længere ser den store forskel på en mail og en SMS...