Telefon salg er måske lidt gammeldags og irriterende men kan du det, er der gode penge at hente og du skal ikke sælge det over telefonen. Mange er med i den nye elektroniske verden men ikke alle selvfølgelig bedst du kan begge men du skal jo starte et sted.
Du skal dele det lidt op,
Dit mål med at ringe op første gang er at lukke en aftale om et møde, det er nummer 1. Så fokusere på det der.
Gider ikke rulle det helt vilde ud tage er kommet godt rundt om det.
Men, husk når du sælger at du har 2 ører og 1 mund, forstået ved, du skal lytte dobbelt så meget som du skal snakke, ved godt det er lidt svært og man er ved at springe af at få lov at fortælle hvor god man er.
Men folk elsker at fortælle om sig selv så stil spørgsmål og lyt og skriv ned du kan få rigtig meget vigtig viden.
Når du skal luke sådan en aftale, så give kunden 2 muligheder alt efter hvornår du ringer så denne uge eller næste, kunden vælger som regel nr. 2 så giv den valgmulighed der passer dig bedst sidst.
Du får selvfølgelig fuldnavn og nummer på personen og email så du kan sende en bekræftelse på møde, du kan kort i mailen sende lidt info eller link til hvad det er præcis i kan.
Til mødet, igen husk ikke snakke om dig og jer, og i kan og du har også, snak om hvad kunden får, og hvad det vil betyde for kunden hvis han vælger den type reklame, du får, i kan, i vil, osv.
Når kunden stiller dig spørgsmål, svarer du og gerne med nogen fordele og slutter af med et spørgsmål tilbage, det gør at samtalen ikke går i stå og ender hos dig men kunden, lad ham sige det sidste.
Fx. Hvad koster det ? 15000 om mrd. Det er dyrt. Kan godt forstå det lyder som mange penge, men du får også det det og det (fordele fordele fordele) og igen spørgmål til sidst, hvad bruger du af reklame nu ?
Så har du fået fortalt ham prisen, snakket om fordelene ved at vælge dig, er kommet videre og i snakker nu ikke om prisen men om hvad reklame betyder.
Dette er et tænkt ex. skal selvfølgelig passe på det du sælger.
Men brug det, det virker, det samme hvis han siger hvor mange gange køre reklamen om dagen ? Så er det oplagt at sige 5 timer, slut. Men du siger selvfølgelig 5 timer pr skærm hvor mange byer er interesant for dig at blive synlig i ?
Kan også være korte spørgsmål, hvis han siger det er for dyrt.
Svar, Hvorfor ? Et kedeligt hvorfor, det kan jo være der er noget han har misforstået og så for du rettet på det og kører videre.
Til sidst skal den her aftale lukkes, du har spurgt som en gal og kender 100 % din kundens behov, så hver ikke bange for at spørge efter ordren, prøv så meget du kan at få den lukket på stedet mens han er varm og har dine fordele frisk i hjernen, går det ikke og skal han have tilbud og regne på det får han jo det, men send ham tilbud og sig skriv (alt efter hvor meget der skal regnes) ringer til dig i næste uge og høre om du har spørgsmål, så ved han du ringer og bliver ikke irriteret eller føler du presser på npr du ringer. Ld hver bare send der af sted og sats på han vender tilbage, sker sjældent.
Nu ved jeg ikke om i laver gratis demo eller lign for så skal du have den i hus på stedet.
Så: stil spørgsmål og lær din kundens behov at kende.
Lad ham fortælle om hvor dygtige og gode de er.
Fortæl om hvad produktet gør for kunden og ikke for dig og dine andre kunder.
Og ellers standardeb, giv et godt første håndsindtryk, aftaler du den på telefonen så snak tydeligt, til mødet vær positiv og snak kun om positive ting, regner det den dag så lad hver at snak om vejret :)
Har prøvet at gøre det kort, håber det kan bruges :)
Held og lykke og giv gas og sælg, skriv ned og analyser dig selv når det går godt og når det går dårligt, lig en plan og følg den også selvom du sælger ved første møde, så er dagen ikke slut, ring dine 10 opkald eller hvad der passer dig!
Det er super hårdt at sælge og man skal være vågen men det er så super fedt når det lykkes, det er mit dope :)
|
Bliv gratis medlem
Opret bruger