Så er der igen KONTANT på DR :-)

Jeg har kunder som benytter TrustPilot og gør det på den "ægte" måde. Men det er også kunder som er blevet kontaktet, for at købe falske anmeldelser - og naturligvis var de fristet. Men ingen af dem har sagt ja.

Det kan findes ret kritisabelt, at anmeldelser har så høj værdi, når det er så nemt at betale sig til forfalskninger.

Som virksomhed har TrustPilot fået et imageknæk, som ikke er nemt at rette op. Hvis man samtidig ser på deres regnskabstal, så ser det ikke nemt ud.

De har fat i en rigtig god idé, men de skal dælme værne om deres produkt og har virkelig behov for imagepleje og det er her og nu.

elghDK:

Troværdigheden har lidt et knæk. desværre, kommer aldrig til at benytte Trustpilot igen :/

Hvordan kan troværdigheden lide et knæk her? :) At de har en korrupt medarbejder er sort uheld. Og ham har de fyret...?

Og at der er folk derude som forsøger at snyde systemet kan vel umuligt komme bag på nogen? Har det ikke altid været sådan, med alt? :)

- 112.000 kunder, de finder en lille håndfuld med problemer, og maler fanden på væggen? Jesus? 

Jeg synes at det var lidt tyndt at de brugte ham fra hjem.dk :) Han prøvede rigtigt at virke som en engel, men dumpede hårdt i min bog...

Umiddelbart så virker det som at der bliver arbejdet på sagen fra trustpilots side af... De har ikke bevidst været ude og snyde folk eller det der ligner.. :) Så det er en om'mer Kontant...! :)

Vh. Mehmet

Mehmet Aslan:

Og at der er folk derude som forsøger at snyde systemet kan vel umuligt komme bag på nogen? Har det ikke altid været sådan, med alt? :)

Umiddelbart så virker det som at der bliver arbejdet på sagen fra trustpilots side af... De har ikke bevidst været ude og snyde folk eller det der ligner.. :) Så det er en om'mer Kontant...! :)

Modsiger du ik dig selv lidt med ovenstående sætninger? 

Og Kontant påstår da på intet tidspunkt, at Trustpilot gør noget forkert. De beviser blot, at der kan manipuleres med systemet, og at dette åbenbart foregår i stor stil. Det må da være noget, som er i den almene seers interesse at få at vide... 

Philip Mahler:

Jeg glæder mig til at se hvordan de håndterer det og deres "opdagelser".
Min indstilling til TrustPilot er ret neutral, men synes dog det er ret åbenlyst at TrustPilot ihærdigt prøver at eliminere falske anmeldelser.

Er nu noget uenig i dette. Jeg ser ikke at de forsøger at eliminerer falske anmeldelser. Oplever tilgengæld gang på gang at de forsøger at please deres betalende kunder.

Jeg benyttede mig af Trustpilot for at prøve om det havde en effekt. Kort efter blev jeg ringet op af en konsulent fra Trustpilot som ville sælge mig et abonnement til dem og i denne salgstale fremhæver han mine muligheder, som betalende kunde, at jeg jo " altid bare kunne rykke de dårlige anmeldelser ned i bunden af siden, og selv oprette en masse profiler og skrive gode anmeldelser om mit firma. " 

Siden da har Trustpilot været i dårligt lys hos mig, og anbefaler det ikke til nogle af mine kunder overhovedet. 

Syntes at "Trust" værdien er faldet kraftigt for Trustpilot.

man burde lave et alternativ til trustpilot hvor man skulle bruge facebook login. det ville nok sortere nogle folk fra, men også gøre falske anmeldelser lettere at spotte

Michael Thorborg:

man burde lave et alternativ til trustpilot hvor man skulle bruge facebook login. det ville nok sortere nogle folk fra, men også gøre falske anmeldelser lettere at spotte

Thomas:

Mehmet Aslan:

Hvordan kan troværdigheden lide et knæk her? :) At de har en korrupt medarbejder er sort uheld. Og ham har de fyret...?

Det afhjælper jo ikke befolknings generelle tillid, at man smider det sorte får ud. Det har kostet på deres image.

Mehmet Aslan:

Og at der er folk derude som forsøger at snyde systemet kan vel umuligt komme bag på nogen? Har det ikke altid været sådan, med alt? :)

Vel næppe et argument, at folk generelt snyder - og det burde vel heller ikke være tendens.

Mehmet Aslan:

Umiddelbart så virker det som at der bliver arbejdet på sagen fra trustpilots side af... De har ikke bevidst været ude og snyde folk eller det der ligner.. :) Så det er en om'mer Kontant...! :)

Tjo, de har da også lidt at arbejde på, når det åbenbart er så nemt at få "gode" anmeldelser.

Hvis man kigger på indtjeningen i TrustPilot så ser det jo ikke umiddelbart ud til at være en fantastisk forretning, når man så rammes på sit image samtidig, så er der vist det, der mildest talt kan kaldes for en udfordring.