Hov. Du er ikke logget ind.
DU SKAL VÆRE LOGGET IND, FOR AT INTERAGERE PÅ DENNE SIDE

Fagre nye verden og almindelig god kundeservice

Side 2 ud af 3 (25 indlæg)
Tilmeldt 5. Jun 12
Indlæg ialt: 0
Skrevet kl. 12:08
Hvor mange stjerner giver du? :

Bautik:
I December måned købte jeg et headset i Boomtown til 650 kroner.. for 2 uger siden valgte min mikrofon at stå af, trods at ledninger er gemt inde i headsettet, så var lost.. Igår gik jeg ned med det, ekspedienten gik om bagved, fandt et andet headset, og sagde Værsågod, vi skal nok sende det gamle retur. Slam Bam, ingen diskution om reklamation, ingen problemer.. Fantastisk.. jeg kan på baggrund af den behandling fremover købe mine muse, tasteture og headsets der for det er sku god service.

Lige præcis.... og du ville helt sikkert også anbefale til netværk og venner hvis de ledte efter et sted at handle.

Kommer lige i tanke om denne sætning jeg glemte at få med og som faktisk er ret sjov:

Shop: Vi har een mio kunder og kan derfor ikke hjælpe med noget uden ordrenummer

Jeg: Okey - men vi har også en mio kunder, og vi kan da stadig søge på navne.

Shop: Det passer i hvert fald ikke at i har en mio kunder, for vi er danmarks største shop.

Dette var jo kun sagt for sjov fra min side fordi jeg synes at det var så latterligt. Men vi fik da grinet en del på kontoret efterfølgende. 

Fra Odense
Tilmeldt 2. Aug 08
Indlæg ialt: 2966
Skrevet kl. 12:14
Hvor mange stjerner giver du? :

Helle - houseofkids.dk:

Bautik:
I December måned købte jeg et headset i Boomtown til 650 kroner.. for 2 uger siden valgte min mikrofon at stå af, trods at ledninger er gemt inde i headsettet, så var lost.. Igår gik jeg ned med det, ekspedienten gik om bagved, fandt et andet headset, og sagde Værsågod, vi skal nok sende det gamle retur. Slam Bam, ingen diskution om reklamation, ingen problemer.. Fantastisk.. jeg kan på baggrund af den behandling fremover købe mine muse, tasteture og headsets der for det er sku god service.

Lige præcis.... og du ville helt sikkert også anbefale til netværk og venner hvis de ledte efter et sted at handle.

Kommer lige i tanke om denne sætning jeg glemte at få med og som faktisk er ret sjov:

Shop: Vi har een mio kunder og kan derfor ikke hjælpe med noget uden ordrenummer

Jeg: Okey - men vi har også en mio kunder, og vi kan da stadig søge på navne.

Shop: Det passer i hvert fald ikke at i har en mio kunder, for vi er danmarks største shop.

Dette var jo kun sagt for sjov fra min side fordi jeg synes at det var så latterligt. Men vi fik da grinet en del på kontoret efterfølgende. 

hahah :P ja de er ret glade for den tittle lyder det som. hvad definere største shop? omsætning, kunder, ordre, forsendelser?

Men hvis i skal have billige spil og er ligeglad med Æsken sprog så kan jeg anbefale Play.com.. der er ingen porto, de sender fra england(ingen told) og der går mellem 3-7dage. Det er let, de har KÆÆÆÆÆÆMPe udvalg og er billige på mange ting..

Fra København SV
Tilmeldt 25. May 09
Indlæg ialt: 38
Skrevet kl. 12:22
Hvor mange stjerner giver du? :

Man skulle måske gøre sine kunde opmærksomme på at der skal bruges ordrenummer ved al henvendelse, allerede ved købet og i sådan en situation som du ahr være i, burde kundeservice medarbejderen fortælle dig at grunden til de skal bruge ordrenummer er rent sikkerhedsmæssigt! Nåpr man får fortalt hvorfor en procedure der virker åndsvag virker så får man som kunde forståelse for det! Kommunikation er bare nøgleordet, altid!

Fra Odense
Tilmeldt 2. Aug 08
Indlæg ialt: 2966
Skrevet kl. 12:25
Hvor mange stjerner giver du? :

http://www.coolshop.dk/catalog/advanced_search_result.php?keywords=The+Sims+3&submit.x=0&submit.y=0

http://www.play.com/Search.aspx?searchtype=allproducts&searchstring=The+Sims+3&page=search&pa=search&go.x=0&go.y=0

 

:) Play.com er billige til infomation og en anden gang :)

Tilmeldt 5. Jun 12
Indlæg ialt: 0
Skrevet kl. 12:31
Hvor mange stjerner giver du? :

Tak for tippet - så er da klart der jeg vil prøve næste gang - men tænk at man skal ud over landets grænser - jeg kan nu godt li at støtte det danske (hvis de ellers kan finde ud af det) Wink

Fra Odense
Tilmeldt 2. Aug 08
Indlæg ialt: 2966
Skrevet kl. 12:35
Hvor mange stjerner giver du? :

Helle - houseofkids.dk:

Tak for tippet - så er da klart der jeg vil prøve næste gang - men tænk at man skal ud over landets grænser - jeg kan nu godt li at støtte det danske (hvis de ellers kan finde ud af det) Wink

hehe. hvis man skal sætte det firkantet op, så 90% af de store shops tænker på omsætninge og ikke kunden.. Play.com har bare fungeret for mig de gange jeg har bestilt.. og jeg tør ikke gætte på hvor mange ordre de smider ud hverdag, men det er ikke få... :P

Tilmeldt 24. Jun 07
Indlæg ialt: 15003
Fra  Cosmos Co Customfit.eu Skrevet kl. 12:47
Hvor mange stjerner giver du? :

mtrolle:
Med en million kunder er de godt nok store. Det er jo godt 1/5 af Danmarks befolkning de har kørt igennem deres webshop. WOW. :o)

Nu levere den omtalte shop til hele Scandinavien, og så er antal kunder pludselig ik så voldsomt, som det lyder...

Naturprodukter fra Cosmos Co. Argan olie - Kaktus olie - Grønt ler mm.

Tilmeldt 27. Apr 07
Indlæg ialt: 6988
Fra  MobilTjek Skrevet kl. 18:52
Hvor mange stjerner giver du? :

mtrolle:
Med en million kunder er de godt nok store. Det er jo godt 1/5 af Danmarks befolkning de har kørt igennem deres webshop. WOW. :o)

 

Jeg tror nu den er god nok, for de sælger vist også til resten af norden. Generelt har de lavere priser end konkurrenterne, men åbenbart også en ringere kundeservice. Smile

Sammenlign mobilpriser med eller uden abonnement

Tilmeldt 20. Apr 07
Indlæg ialt: 16014
30% af profil udfyldt
Skrevet kl. 18:57
Hvor mange stjerner giver du? :

Hold da op, intet med service at gøre.

Det der skal man passe på med, ikke sker for ens egen butik :-)

Dbh. Kenneth Hedegaard Olsen

Tilmeldt 30. Oct 09
Indlæg ialt: 5361
Skrevet kl. 19:12
Hvor mange stjerner giver du? :

Det er vel i bund og grund spørgsmål om mikro og makro og forståelsen heraf.

Havde jeg en biks med 1 million kunder, så havde svaret været det samme. Jeg synes ikke de er ufleksible, men holder sig tro til det at reglerne er til for at blive overholdt og de er ens for alle.

Det kan så virke amatøragtigt at ændringen af ordren ikke effektueres, men ret beset ved vi jo ikke hvornår dette er sket i forhold til den oprindelige bestilling.

Køb ren argan olie her

Side 2 ud af 3 (25 indlæg)