Hvordan skræmmer jeg dem?

ThomasVJ:

• Din grønne Køb Nu knap kan virke skræmmende. Jeg læste en glimrende blog (kan desværre ikke huske hvorhenne) om at man med fordel kan ændre Køb nu, som kan virke lidt som om at du har allerede har fingrene nede i kundens pung, til Læg i kurv.

Det giver faktisk lidt mening, når man tænker over det :)  Standardteksten i den danske oversættelse af osCommerce er "Køb nu" - og den har man nok tendens til at beholde som shopejer - da man jo gerne vil have at kunden køber NU.  Det vil jeg helt klart overveje at gå videre med.

ThomasVJ:

• Når jeg klikker for større billede, så forventer jeg at se et større billede - gerne meget større!

Mange af produkterne kommer med et større billede. Desværre er jeg underlagt nogle betingelser vedr. produktfotos på varerne, og har brugt de bedste og største jeg kan få og må bruge.

For "kendis-duftene" er der også meget strikse regler for fotos (at man stort set ikke må vise noget som helst...) - og derfor er denne varegruppe da heller ikke prioriteret særlig højt.

ThomasVJ:

• Du kan ikke gradbøje kundens 14-dages returret alt efter om produktet returneres udenfor sæson.

Det er en smutter ved seneste opdatering af betingelserne.  Det giver desuden ingen mening i relation til mine varer, så det er selvfølgelig fjernet og erstattet af en forlænget returret i december måned - som jeg selvfølgelig bør huske at gøre opmærksom på, når tiden kommer :)

René Gade Mikkelsen:

Solcreme, Hudplejeprodukter, Penselsæt, Slankepulver, Miljø- og hudvenlige produkter, Kosttilskud, Parfume... du tilbyder det hele. Umiddelbart vil du for meget på forsiden. Dine produkter henvender sig til vidt forskellige målgrupper, og selvom mange af dem rækker lidt ind over hinanden, så skræmmer slankeprodukter eksempelvis mange øko-folk væk.

Jeg har faktisk en idé til fokus-boksen i toppen, der kan gøre den lidt mere intelligent... "Har bare aldrig fået det gjort" (se at komme i gang :))

René Gade Mikkelsen:

Din side mangler identitet, Jimmy. Jeg køber aldrig noget af nogen, hvis identitet jeg ikke kender eller kan gennemskue. God arbejdslyst;-)

Tak - det vil jeg gå i gang med at få fundet... En skizofren webshop giver vist ingen mening... ;)

Jimmy, du fortjener 5 stjerne er fra, fordi du gøre noget ud af at svare tilbage

Skriv, hvis du mener at jeg kan hjælpe dig med noget.

/Glenn

Bed om kundens fax nummer og tab salget... Er et citat fra E-pusher

Du spørger netop efter fax-nummer og der står ikke engang at feltet ikke er påkrævet som f.eks. anført ved telefon og bydel.

Glenn Kibsgaard:

Jimmy, du fortjener 5 stjerne er fra, fordi du gøre noget ud af at svare tilbage

Tak, Glenn... jeg mener jo det er en selvfølge, når folk giver sig tid til at hjælpe... Det skal ikke bare være "gi' mig, gi' mig, gi' mig" det hele.

Mange forskellige...:

Læs E-pusher

Ja, det er jo faktisk lidt pinligt... har købt og læst 2'eren, men det var et stykke tid før jeg startede shoppen... dengang virkede det som den rigtige rækkefølge at gøre det i.  Men når man så bruger en standardshop, får man ikke gjort alle de smarte ting - og glemmer dem.

Nogen burde sætte sig ned og lave en udgave af osCommerce, Magento osv. som havde implementeret mange af de teknisk betonede råd fra E-pusher... (det findes måske, så er jeg bare ikke klar over det :))

Mori:

Du spørger netop efter fax-nummer og der står ikke engang at feltet ikke er påkrævet.

D'OH... :)   Fjernet med det samme. 

Hej Jimmy

Der er nævnt mange gode årsager.

My 5 cents går på:

1. Der køres kraftigt kampagne mod hormonforstyrrende stoffer i produkter p.t., hvilket heldigvis får forbrugerne til at stoppe op og tænke sig om. Og dette drejer sig ikke kun om parabener.

2. Som nævnt har du for mange kategorier. Hårpleje er hårpleje, så kom alle hårprodukter under denne kategori.

3. Køb Nu er blevet et auktionsfænomen og anvendes "normalt" ikke i webshops.

4. Markedet er vigende for dine produkter og Forever Living er vist blevet mere aktive og dermed kan din omsætning falde (måske tager jeg fejl)

5. Dine produkter er ikke attraktive i forhold til hvad folk kan købe online på tilbud andre steder og dit mærkeudvalg er alt for snævert.

6. Din butikstype har hård konkurrence fra Helsekostbutikkerne, som for de flestes vedkommende har fremgang, da folk kan se hvad de får.

7. Du har ikke ingredienslister på dine kosmetiske produkter, så forbrugerne aner ikke hvad de køber udover de anprisninger du har lavet til hvert enkelt produkt.

8. Der er intet der fanger når mange kommer ind på siden første gang.

9. Op mod Jul er der ingen der bryder sig om at blive mindet om de er for tykke. Slankeprodukter, uanfægtet mange har brug for det, er efter Jul og Nytår samt (forår) før Sommer. Før Jul er en dødssynd.

10. Anmeldelser, det ser ikke ud til du har mange anmeldelser af produkterne, fjern knappen, da den ingen værdi har.

11. Få Cellulite, Colostrum og Microsilver væk fra menuen og ind i underpunkter. Ingen ved hvad det er.

12. Lav f.eks. følgende kategorier istedet; Aloe Vera, Kropspleje, Hudpleje, Hårpleje, Vægttab, Kosttilskud, lav kosmetik om til enten Beauty eller Kosmetik/Beauty.

13. Sørg for at folk ved indgangen til siden får et tilbud de kan bruge til noget.

14. SKIFT NAVN - det er ikke et seriøst navn til sortimentet. På Holidayshop ville jeg forvente af finde uundværlige widgets eller farvede snorkler eller tidsrelaterede drager til strandturen, rejseanmeldelser  osv osv

Holidayshop harmonerer ikke med Aloe Vera eller Parabenfri osv osv..

Mvh