Erfaring med IT-outsourcing?

Hej,

Jeg er sturende fra markedsføringsøkonom studiet på TietgenSkolen i Odense og jeg er ved at lave mit speciale om IT-outsourcing og de fordele det kan give danske virksomheder.

Med IT-outsourcing mener Jeg bl.a. Programmering, Webdesign, IT-support internt i virksomheden, Søgemaskineoptimering og Google Adwords og Softwaretest

I den anledning ville jeg gerne høre Jer om i havde nogle erfaringer i ville dele? Enten hvis i selv har prøvet, gerne vil prøve eller er blevet skræmt?

Samt fordele/ulemper?

MVH

Mikael F. Hansen

Hej Rasmus

Ok vi taler seriøs "Outsourcing" her!!   Hvis du har lagt en design eller programmeringsopgave til et indisk eller kinesisk firma forstår jeg godt dine spekulationer. ALLE UDEN undtagelse af de virksomheder jeg kender har IKKE været tilfreds med forløbet med den indisk-asiatiske leverandør.  Det kan godt være de har ingeniører der er uddannet lige så højt som de nordiske, men de arbejder bare ikke sådan.  Vi taler om STORE problemer med at overholde frister og milepæle samt en indgroet modvilje mod at påtage sig skylden, hvilket mange opfattede som æreskrænkende.

Mvh

Ohm IT

Hej Mikael

Det kommer lidt an på hvordan du opfatter outsourcing.   Hvis det er som Rasmus med opgaver til Indien/asien har jeg kun dårlige erfaringer både fra kunder og samarbejdspartnere.    Regulær IT-outsourcing af intern drift til en ekstern leverandør er klart det mest normale i virksomheder op ca 40 brugere.  Du er velkommen til at kontakte mig direkte, hvis du har spørgsmål :-)

Mvh

Ohm IT

Jeg har en del erfaringer i outsourcing.

Du kan læse lidt på min blog hvilke lande jeg har haft gang i: http://my4hours.com/2009/10/outsourcing-to-all-parts-of-the-world/. Ud over dette har vi også pt en arkitekt i Danske Bank der udover et dansk team også har en 7-8 indere på projektet (og han har defineret hele outsoucing processen).

Ud over dette har jeg interviewet en del personer i alt fra små til helt store virksomheder om emnet,  så jeg har en del baggrundsinformation. Var der noget specielt du gerne ville vide? Det er jo et omfattende (men underholdende) emne.

Kære Ohm IT,

Jeg lever af at drive en outsoucing virksomhed i Filippinerne og jeg er ikke enig med dig. Jeg er også i stand til at bevise at det du skriver ikke altid er rigtigt.

Gode Danske Referencer som alle taler for sig selv: http://www.1902software.dk/index.php?id=41

Godt brugervenligt og flot grafisk design: http://www.1902software.dk/index.php?id=27

Herudover har vi hos 1902 Software lavet både det grafiske design til og udviklingen af Amino Freelancer som blev færdig til tiden og på budget. Du kan se Amino Freelancer her: www.amino.dk/freelancer/

Jeg er enig med dig i at der findes mange useriøse spiller på markedet, men man bør ikke kæmme alle over en kam.

Vi har 3 forskellige artikler på vores hjemme side om outsoucing:

1. Opstart af IT Projekt  http://www.1902software.dk/index.php?id=128

2. Er du klar?  http://www.1902software.dk/index.php?id=93

3. Software udvikling til DKR 75,- i timen http://www.1902software.dk/index.php?id=94

Med venlig hilsen,

Peter Skouhus

Hej Mikael

Jeg driver en mindre dansk IT virksomhed Relationwise.dk og vi har haft gode erfaringer med IT-outsourcing til Sydamerika i over 3 år nu til videreudvikling af vores to webbaserede værktøjer til spørgeskemaer og nyhedsbreve. Vi har faktisk ikke en eneste dansker der udvikler på systemet i dag. 

Jeg havde også hørt den klassiske med indisk mentalitetsforskel, men har dog aldrig været i Asien. Til gengæld har jeg rejst rundt utallige gange i Latinamerika og folk dernede, specielt de unge profesionelle, minder utroligt meget om os danskere. Jeg ved ikke om det er det bedste land i Latinamerika, men Peru fungere meget godt for os – og også et flot rejseland :)

Peru er lidt et overset land hvad angår IT outsourcing. Vi kom endda i Børsen med et par helsides artikler om vores programmører der.  Vi kan rimelig nemt få fat på de rigtig kloge hoveder uden den store konkurrence og det betyder også at prisen er helt rigtig for os. Vi vil ikke have en fast dansker udstationeret, men det er heller ikke nødvendigt, vores programmører kører meget selvstændigt og de kommunikere fint nok på engelsk.

Nu arbejder jeg ikke fuldtid med IT outsourcing men jeg har nu snakket med så mange andre iværksættere der kunne få fordel af IT outsourcing men som er utryk ved det eller også ikke vil betale for en meget fordyrende mellemled, så jeg har lavet www.dinmandiperu.dk  Som I kan se på prisen så tror jeg ikke man kan få sin helt egen programmør billigere, slet ikke med den kvalitet. Jeg har lavet sitet mest til at hjælpe venner og som en social entrepreneur project, hvor nogle af pengene går til en uddannelsesfond  i Peru.

IT outsourcing af godt webdesign er efter min erfaring noget sværere at finde. Jeg havde selv dårlig erfaring med en i Colombia. Men for et års tid siden faldt jeg over en lille godt firma i Guatemala.

Generelt så tror jeg man kan finde god IT outsourcing overalt, det tager bare tid at finde de rigtige mennesker der er dygtige nok og som kan arbejde selvstændigt og endelig at man finder et IT outsourcing firma som ikke tager sig fedt fortjent ved bare at være mellemmand.

Skriv endelig direkte til mig hvis du har flere spørgsmål om IT outsourcing til Syd- og Mellemamerika. Eller hvis du blot skal rejse i denne fantastiske verdensdel så giver jeg gerne et par gode råd med på vejen :)

Jørgen 
ja@relationwise.dk 

Hej Mikael

Ud over at vi er ved at selv at blive en outsourcing destination, så kunne det være at John Larsen (min makker) og migselv kan hjælpe dig med dit projekt, vi styrer nemlig en outsourcing firma der laver forskellige projekter. Noget Delphi, andet C samt en masse web+relateret PHP og flash.

Så hvis det er intersant for dig at få nogle imput fra folk der sidder i udlandet og såkald indsources, så er du velkommen til at henvende dig enten pr e-mail michael@outsource-it-to-thailand.dk eller på min skype    it-michael79

Der er selvfølgelig kulturaller forskelle, I asien er den forskellige livs opfattelse baseret på noget så grundlæggende som religion. Hvilken give folk meget forskellige indfalds vinkler.

Men både musik, design og teknologi kan krydse grænser, hvilket er grunden til at jeg er her og fortsætter med at arbejde sammen med de lokale.

Som alle andre steder findes mulighedden for at bede om en bedre løsning, fremfor at poienterer hvilken fejl som skal rettes, alle skal lære, når tingne fungerer så er glæden og tilfredshedden tilstæde her såvel som mellem Danske medarbejder.

Hilsen Michael