Så meget for indiske freelancere

Jeg har også både haft positive og negative oplevelser med outsourcing. Vi arbejder meget med at outsource opgaver, men har helt opgivet at oursource til østen. Vi har nu et fast hold af billige og dygtige udviklere i Bosnie som vi har et godt forhold til. De er i samme tidszone vi forstår kulturen og besøger dem når der er behov for det.

Vores setup fungerer fordi vi har investeret en masse tid i det og skabt en personlig relation. Det betyder at vi nu sidder to personer og kan stole på at alle de opgaver vi tager ind bliver løst tilfredsstillende.

Med tiden kan vi nu bare sende en kort mail eller sms omkring en opgave, men i starten var det også en meget fast kravspecifikation.

Hvis du får pengene igen så synes jeg du skal op på hesten igen evt. Spørge andre om reference til en god indisk udvikler. Det er altså ikke så skidt det hele.

Ud fra de indhøstede erfaringer, har jeg nu redigeret min kravsspecifikation (på dansk). Det kunne være interessant at høre panelets mening om den (se vedlagte).

Jeg har erkendt, at selv og jeg selv synes den er/var tilstrækkelig og dækkende, så bærer jeg nok selv skylden for, at min inder var i stand til at misforstå opgaven.

8473.kravsspecifikation.pdf

Det værste i netop dit tilfælde er vel egentligt, at de har spildt din tid. Det er naturligvis frustrerende, men du har i det mindste ikke spildt en mindre formue.

Selv har jeg oplevet at blive taget godt og grundigt i røven af en kendt programmør her på Amino, som fik 20.000 kr. for at programmere den oprindelige udgave af Volt & Volume. Fem måneder senere havde han endnu ikke leveret noget. Efter syv måneder leverede han et patetisk, amatøragtigt "produkt", der overhovedet ikke levede op til den oprindelige aftale, og som var totalt ubrugeligt. Jeg måtte starte helt forfra med en ny programmør.

B. Hvarregaard:

Hvis du får pengene igen så synes jeg du skal op på hesten igen evt. Spørge andre om reference til en god indisk udvikler. Det er altså ikke så skidt det hele.

Hvorfor i alverden skulle han have penge tilbage

Inderen har udført en opgave som han troede den skulle udføres i forhold til den beskrivelse han fik

at det så ikke er det ønskede produkt ligger jo i at inderen ikke fik den rette forklaring

Så nej lad ham do beholde den lille løn han har tjent

Han bør da ikke snydes for sin betaling på grund af en forkert forklaring

hyr en ny og denne gang følg projektet tæt og giv en ordentlig beskrivelse

Martin Thorborg:

Indere har det princip, at de siger ja til alt.

Så sandt Martin. Jeg har selv arbejdet for et indisk outsourcing-firma i Bombay, så kender særdeles godt til dette princip, som er en tydelig kulturel ting. Sæt dig ind i en rickshaw i Indien og sig du gerne vil til et sted han ikke kender, så siger chaufføren bare ja og begynder at køre. Efter lidt tid stopper han så lige op for at spørge nogle hvor det ligger henne. Hvis han ikke kan få svar, stopper han bare lidt senere og spørger nogle andre. Så før eller siden skal han nok ankomme, men det kommer til at tage meget længere tid end hvis du havde haft en dansk taxachauffør med GPS og taxameter. Således også med outsourcing - du får det måske til 1/3 af prisen, men det kan nemt tage dobbelt så mange timer og du skal selv lægge et betydeligt antal timer i at "navigere" processen.

Kurt Hansen:

min kravsspecifikation (på dansk). Det kunne være interessant at høre panelets mening om den (se vedlagte).

Jeg er ikke programmør, men kommunikationsmand.
Som kommunikationsmand kan jeg godt forstå, at din kravsspecifikation bliver misforstået.
Flere steder i den er det slet ikke klart, hvad du ønsker, at programmøren skal udføre:

Et eksempel (du skriver):

Programmøren kan forhold sig til dette på flere måder:

1. Han kan sige "nå"
2. Han kan spørge dig, om du ønsker, at han skal komme med et teoretisk forslag til en løsning
3. Han kan spørge dig, om han skal komme med et praktisk udkast til en løsning
4. Han kan uden at spørge lave et teoretisk forslag til en løsning
5. Han kan uden at spørge lave et praktisk udkast til en løsning
6. Han kan lave et stort programmeringsarbejde, der én gang for alle løser dit problem
7. Og mon ikke der er en række andre mulige reaktioner på disse sætninger.

Hans Stokholm Kjer:

Et eksempel (du skriver):

Udgangspunktet er altså, at hvert track oprettes som en variabel vare med to varianter i
WooCommerce. Om det er den rigtige måde at gøre det på, ved jeg ikke. Det fungerer, men vil
have den (for mig) store ulempe, at »Products« i kontrolpanelet bliver totalt uoverskueligt, da vi
har i alt mere end 6.000 tracks på de 315 CD'er, som optræder der nu.

Hans Stokholm Kjer:

Jeg har ikke nærlæst de specifikke tekniske detaljer i din kravsspecifikation