Har mistet 6 anmeldelser på Trustpilot, why?

Trustpilot er fuldstændig ligeglade med alt andet end penge.
I efteråret så vi på programmet Kontant hvordan de fiflede med alt.

Trustpilot er et useriøst forum som ingen kan tage seriøst.

Vi bruger heller ikke trustpilot, har set oprigtige og sande negative anmeldelser af konkurrenter "forsvinde" ud i det blå.

Det lader til de betalende, har magten over hvad de vil have til at stå..

Vi har også haft en enkelt negativ anmeldelse engang, som dog ikke var sand.
Og da vi krævede den fjernet, nægtede trustpilot, fordi vi ikke var medlem.

Problemet som medlem er, at man så acceptere deres betingelser for siden og dens indhold, samt regelsæt. Så det kan jeg kun fraråde.
De er ansvarlige for indholdet af deres side og hvis nogen har lavet en falsk/løgnagtig anmeldelse så gå til en advokat.

Vi var lige ved at sagsøge trustpilot, for en negativ anmeldelse engang, som vi påviste var urigtig.

Men, de fjernede så anmeldelsen efter skrivelse fra vores advokat.

Så kom der svar fra Trustpilot på Martins anmeldelse:

Hej Martin

Tak for din anmeldelse. 

Jeg kan sagtens følge dig i at det er frustrerende at få anmeldelser fjernet. 

For at opretholde kvaliteten på vores åbne anmeldelsesportal har vi nogle retningslinjer, som en anmeldelse skal overholde. Enhver forbruger eller virksomhed kan rapportere en anmeldelse, hvis de mener, at den ikke overholder retningslinjerne. Det kan eksempelvis være, hvis anmeldelsen ikke vedrører en købsoplevelse, hvis den reklamerer for andre virksomheder eller indeholder personlige oplysninger.

For at sikre, at anmeldelserne på Trustpilot er skrevet af brugere med en reel dokumenterbar købsoplevelse af den anmeldte virksomhed, og for at opretholde brugerens tillid til Trustpilot, undersøger vi løbende anmeldelserne på Trustpilot. Sådanne undersøgelser foretages igennem en automatisk proces. Med henvisnig til vores vilkår og betingelser, vil jeg nævne, at Trustpilot til enhver tid er berettiget til at slette anmeldelser. Vi er dog meget tilbageholdende med at slette anmeldelser, og gør det sjældent. Vi sletter kun anmeldelser, som vores automatiske proces finder fabrikeret, er i konflikt med vores retningslinjer eller lignende.

Til slut vil jeg nævne at anmeldelserne er et anliggende mellem anmelderen og Trustpilot, og da vi er underlagt dansk persondatalov kan vi ikke videregive oplysninger omkring de slettede anmeldelser.

Jeg håber dette har besvaret dine spørgsmål, hvis ikke, er du altid velkommen til at kontakte support@trustpilot.com.

Ja du har ret, de ved jo hvem du er så de kunne bare lige smide en mail til dig, så kunne man tage den derfra.