Feedback på hjemmeside og forretningsprincip - ville du handle ved mig?

Hej...

Jeg ejer HSJ Trading, som er et forholdsvis nyt firma - jeg startede op i august 2010...

Det er en onlineshop, hvor jeg sælger lingeri, sexlegetøj osv. Og er ude at afholde party's med tingene. 

Jeg startede firmaet for at gøre oprør mod de dyre priser, vi oplever herhjemme indenfor branchen. Så jeg står selv for alt, hjemmesiden, import, marketing osv....

Jeg har selv lavet min hjemmeside og er ikke noget jeg har tidligere erfaring med, så vil rigtig gerne have noget feedback med ros, hvis noget er godt og idéer til hvad jeg kan gøre bedre.

Så lige lidt spørgsmål:

Ville du handle på siden?

Hvad indtryk afspejler hjemmesiden?

Træder mit budskab igennem om prisgaranti til kundernes fordel?

Er siden overskuelig og nem tilgængelig?

Hører selvfølgelig gerne alt, hvad du/I har af kommentarer

- glæder mig meget til at hører dommen.. Hehe...

Mvh.

Heidi S. Jensen

ejer www.hsjtrading.com 

Hej...

Tak for dit hurtige svar!

Dejligt at få noget feedback...

Det er rigtig det med fragtprisen, det burde være tydeligt

Ang. farverne på hjemmesiden er jeg selv meget træt af "det billige" look på andre lignende hjemmeside og ønsker at signalere noget mere tilgængeligt og almindeligt på en måde, hvis du forstår..

Glæder mig ti at se din mail ang. billedeideer.

Mvh. 

Heidi

Hej Heidi.

Jeg er enig med det Kim skriver. Jeg tror helt bestemt, at det er nogle gode priser du leverer, men når folk kommer ind på din hjemmeside bedømmer man den allerede fra første look, og det er altså ikke positivt, og det kan godt have betydning for salget. 

Hvis jeg var dig, vil jeg få en til at optimere din hjemmeside, så den stadig bager præg af det er din, men også så den får et layout, som gør folk nysgerrige og interesserede, og derved vil de klikke videre ind på dine produkter, hvor de så derefter ser de super tilbud du kører med.  

Hvis hele processen fra kunden kommer ind på din hjemmeside til hun står med dit produkt i hånden er upåklageligt, så ville du automatisk lave mund til mund markedsføring, hvilket jeg vil mene er den bedste markedsføring du kan opnå.

De bedste hilsner

Mads

Meget enig med både Mads og Kim.

Sidens førstehåndsindtryk betyder meget - og når det ser så uprofessionelt ud som dit, så vil du alt andet lige skabe en utryghed hos køber som ikke tør købe produkter på siden.

Brug Amino Freelancer til at finde en person der kan hjælpe dig med:

• Nyt Design
• Konverteringsoptimering
• Upsale optimering
• Markedsføring (med SEO som en naturlig del af det)

Kig evt. nogle af de bedste webshops i DK i din branche over skulderen. Kopier ikke, men bliv inspireret. En shop som http://www.sinful.dk/ er ofte i medierne og det lader til at gå godt for dem. Hvad gør de som du ikke gør?

• Bedre overordnet kategori opdeling (samme produkt kan ligge flere steder)
• Simpel forside som fremhæver "udvalgte produkter"
• Trustpilot
• Synlig kundeservice
• Osv..

Bare nogle få råd som du kan se på. Der er (desværre) ret meget du skal have set på - men sådan vil det ALTID være hvis man starter en shop selv. Man kan sige at de valg af webshop sparer dig for mange penge hver måned - De penge du sparer over de næste 2 år, dem har du mulighed for at lave som ekstra investering i forhold til dine konkurrenter..

Se det som en investering at lave forbedringer på siden - går du fra 2% => 10% i konvertering, vil du uden nogen ændring i antal besøg, omsætte for 5 gange så meget hver eneste måned. Med en 5-dobling i besøgende, vil du så kunne gange din nye omsætning med 5 igen. Det er en virkelig god investering at påtage sig.

Søg hjælp på Amino Freelancer - der kan du sikkert finde noget kvalificeret hjælp! Ellers er du velkommen til at skrive til mig, så skal jeg nok hjælpe dig med at mangedoble din forretning :-)

Tak for dit svar Mads...

Kan godt hører jeg må ha lavet den bedre!

Jeg må indrømme, at jeg meget gerne vil lave altid selv, så må se om jeg kan gøre det bedre selv i første omgang ihvertfald. Har lavet lidt ændring på siden allerede idag udfra noget af det I har sagt.

Jeg er dybt enig med dig om den bedste måde at opnå god reklame er ved at stå for en god kundeservice og det synes mine kunder bestemt jeg gør, så jo også derfor jeg gerne vil nå ud og glæde flere kunder. De skal bare ikke skræmmes væk af min hjemmeside.. Hehe...

Ha en dejlig weekend...